to read complaints and reviews, or file yours.Kurumsal Fatura Yanlışlığı Şirketim İçin Cebimden Ödeme
12 Ocak tarihinde Pazarama.com üzerinden 3 adet kulaklık satın aldım. Alışveriş sırasında özellikle şirket bilgilerimizi eksiksiz girerek kurumsal fatura talebinde bulundum. Buna rağmen satıcı, vergi numaramı veya firma bilgilerimi kullanmak yerine keyfi bir şekilde “11111111111” yazarak faturayı bu şekilde düzenledi.
Bu fatura hatası nedeniyle ödemenin şirketim adına gider gösterilmesi mümkün olmadı ve fiilen ödeme benim cebimden çıkmış oldu. Durumu belirtmek için Pazarama üzerinde satıcıyla ilgili yorum yapmak istedim, ancak platform yorumumu da kabul etmedi ve yayınlamadı. Ne satıcı ne de Pazarama, alıcıların hakkını önemseyen, şeffaf ve sorumluluk sahibi bir yaklaşım sergilemedi.
Pazarama üzerinden verdiğim 710188222 numaralı siparişe ait ürünlerin, fatura hatası nedeniyle iadesini ve ödediğim 5.997,00 TL tutarın tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca hem satıcının hem de Pazarama platformunun bu konuda sorumluluk almasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Üyeliğimi iptal etmeme de izin vermiyorsunuz, yasal olarak üyeliğimi iptal etme hakkım yok mu? Hemen üyelik iptali işlemlerini başlatmazsanız yasal yollara başvuracağım!
