Pazarama Yanlış Model Ekran Koruyucu Ve Hatalı Fatura Nedeniyle İade İşlemi Engellendi
"İrem hanım harikasın"

"İrem hanım harikasın"

"Sorunum çözüldü ve para iadem yapıldı teşekkür ederim"
28.06.2026 tarihinde Pazarama üzerinden eşimin iş yeri için Karcher SC 4 Deluxe Easy Fix buhar makinesi satın aldım. Sip...arişi kendi hesabımdan verdiğim için sistemin istediği şekilde kendi bilgilerimi girdim, fatura bilgileri kısmına ise eşimin şahıs şirketine ait adı ve T. C. Kimlik numarasını yaza
25.06.2026 tarihinde Pazarama'dan 390806164 numaralı siparişim ile Kuzeyden firmasından 2 koli ürün satın aldım. Ürünler... 27.06.2026 tarihinde teslim edildi ancak kolileri açtığımda ürünlerin kırık olduğunu gördüm. Kurumsal bir firma olduğumuz için iade işlemi yapabilmem adına iade faturası kesmem g
Pazarama web sitesi üzerinden Stilevs Limitless mutfak robotu ürününü satın aldım. Ancak ürünün faturası tarafıma bir tü...rlü gönderilmedi. Yaklaşık 1 aydır faturayı bekliyorum ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Pazarama müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde faturanın Karmob
Pazarama üzerinden 30.01.2026 tarihinde Malatya Pazarı adlı satıcıdan 5 adet Knipex 9901280 Betoncu Kerpeteni İzoleli 28...0 mm ürünü satın aldım. Ürünler 02.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak elime ulaştığında ürünlerin orijinal olmadığını fark ettim. Bunun üzerine 2 Şubat’tan beri Pazara


12 Ocak tarihinde Pazarama.com üzerinden 3 adet kulaklık satın aldım. Alışveriş sırasında özellikle şirket bilgilerimizi... eksiksiz girerek kurumsal fatura talebinde bulundum. Buna rağmen satıcı, vergi numaramı veya firma bilgilerimi kullanmak yerine keyfi bir şekilde “11111111111” yazarak faturayı bu
06.01.2026 tarihinde Pazarama üzerinden bir cep telefonu siparişi verdim. Sipariş esnasında faturanın kurumsal olarak ke...silmesini özellikle belirtmeme rağmen, faturam bireysel olarak düzenlendi. Kurumsal fatura talebime rağmen bu hata düzeltilmiyor. Faturamın, Beşken Elektronik San. Ve Dış tic. Ltd
Fygroup adlı firmadan Pazarama üzerinden araç şarj kombinasyon kutusu satın aldım. Ürünü Adana’da aracıma monte ettirdik...ten yaklaşık iki ay sonra yavaş şarj kısmı, ondan yaklaşık 15 gün sonra da hızlı şarj kısmı bozuldu. Arıza tespiti için çağırdığım elektrikçi, ürünün portlarının bozulduğunu ve değ


18.12.2025 tarihinde Pazarama üzerinden 369657436 numaralı siparişimle iki ayrı ürün satın aldım. Ürünlerden biri Magic ...Teknoloji satıcılı Asus Prime Radeon rx 9070xt 16GB Prime-rx9070xt-O16G gddr6 256Bit dx12 Gaming ekran kartı, diğeri ise Aptek Teknoloji satıcılı nzxt h Series h6 Flow RGB CC-h61FB
Pazarama üzerinden Parcbeny adlı satıcıdan 29 Kasım tarihinde 2.919 TL tutarında, kurumsal fatura kesilmek üzere bir onl...ine sipariş verdim. Siparişim 4 Aralık’ta elime ulaştı; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir fatura iletilmedi ve Pazarama uygulamasına da fatura yüklenmed
24 Kasım 2025 tarihinde Pazarama üzerinden kurumsal olarak bir televizyon satın aldım. Sipariş numaram 482884434’tür. Ür...ün tarafıma ulaştıktan sonra kurulum sırasında televizyonun kusurlu olduğu görüldü, durum Onvo teknik servis tarafından da raporla onaylandı ve tarafıma belge verildi. Ancak Pazara
"Şikayetim var'a teşekkür ederim 15 gün uğraştığım sorunu 1 günde çözdüğü için 🙏"
28 Ekim 2025 tarihinde Pazarama online sipariş platformundan 988231325 sipa...riş numaralı ürünü ücretini ödeyerek aldım. Ürün elime ulaştığında orijinal
14 Ekim 2025 tarihinde teslim edilen 5165***15 numaralı siparişim için kurumsal fatura talebinde bulundum. Sipariş üzeri...nden bir kez, dijital asistandan iki kez ve müşteri hizmetleri numaralarından da iki kez olmak üzere toplamda beş defa fatura talebimi ilettim. Ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir ş
Pazarama hesabıma art niyetli 3. Kişiler giriş yapmış. Yeni adres ve telefon numarası eklemiş. Üstüne sipariş vermiş ama... Pazarama tarafıma hiçbir uyarı bir mesajı, uygulamadan bildirim göndermiş. Olayın ardından fatura mailime gelince bilgim oluyor. Durumu öğrenir öğrenmez müşteri hizmetlerini arayı
06 Mayıs 2025 tarihinde Pazarama üzerinden Mavi mağazasından alışveriş yaptım. Ürün, 3 gün sonra yani 9 Mayıs'ta Aras Ka...rgo'ya verildi. Aradan 8 gün geçmesine rağmen kargo elime ulaşmadı. Kargo, verildiği İstanbul Orhanlı Kurumsal Şubesi'nde, araç yüklemede olarak 1 hafta boyunca hiçbir gelişme olma




"Teşekkürüm markaya değil, sikayetvar.com ekibine. Beni dört defa arayarak süreç hakkında bilgi verdiler. En sonunda faturamın kesilip tarafıma ulaştırıldığı bilgisini yine sikayetvar.com ekibinden öğrendim. Sorunum giderildi. Tüm bu süreçte beni bilgilendirip yönlendiren İrem Hanım'a özellikle teşekkür ediyorum."

Pazarama.com üzerinden sipariş numarası 409993040 Media Markt satıcısından 22/11/2024 tarihinde iş yerim için bir adet b...ilgisayar satın aldım. Siparişim sisteme 26/11/2024 tarihinde kargoya verilmiş gibi gözükse de aslında hiçbir işlem yapılmamıştır. Sistemden kargo takibi yapmak istediğimde yazan Y
Pazarama adlı firmadan ürün aldım fakat ürünün faturasını kesmeden gönderdiler. Fatura talebi oluşturdum faturanızı kest...ik dediler linke giriyorum yine boş sayfa. Dünyanın en kurumsal olmayan firması bunlar. 5 dakikalık işlem için günlerdir insan bekletiyorsunuz. Ne kadar garip bir firmasınız. Müşte
07.03.2024 tarihinde satıcısı Aksaray İletişim olan pazara dan ili adet cep telefonu aldım. Ancak fiziki olarak veya mai...l adresime aldığım ürünlerin faturası gönderilmedi. Pazarama ile irtibata geçtiğimde;satıcı firma ile iletişime geçildiğini ancak firmanın olaya duyarsız kaldığını, bu durumda bizi
"Kendi imkanlarımla Pazaramanın üst yönetimine ulaştım çok nazikçe ve hassasiyetle konuyu değerlendirmeye aldılar, özellikle Yalçın beye teşekkür ediyorum. Sorun aslında Pazaramada değil tedarikçisi olan saraticaret 21 isimli firmada, geçtiğimiz cuma günü Pazarama yetkililerine eksik parçayı kargoya verdiğini söylemiş ama hala eksik olan parça elime ulaşmadı İstanbul-Çanakkale arasındaki mesafe düşünüldüğünde kargonun elime ulaşmamış olması çok düşündürücü ayrıca adıma bir kargo olduğuna dair de cep telefonuma ya da mailime herhangi bir bildirim gelmedi. Pazarama müşteri temsilcisi ile makul bir süre daha bekleyip ürünü kendilerine göndermem konusunda mutabık kaldık hatta bana MNG Kargo'dan bir iade kodu dahi verdiler. Anlaşılıyor ki asıl sorun tedarikçi firmada ve tavsiyem şu ki Pazaramanın tedarikçilerini ciddi anlamda mercek altına almasıdır aksi durumda daha fazla mağduriyetler yaşanabilir. İş Bankası'nın iştiraki olan Pazarama'dan beklenen de müşteri lerinin haklarını korumak adına kurumsal güvene uygun politikaları gözden geçirmeleridir"

15 Kasım 2023 de Pazarama online sitesinden Tanesi 4893TL olarak satışa sunulan 4 adet hankook kış lastiği aldım. Lastik...ler ve fatura gelince ödediğim birim fiyatın 5030TL olduğunu görüp durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim. Hatta pazaramaya iki kez mesaj yazdım. Şu zamana kadar hiçbir çözüm ol
Pazarama'dan robot süpürge aldım. Sipariş onaylama sayfasında kargo adresim ve fatura adresim aynı görünmesine rağmen si...pariş gerçekleştikten sonra fatura adresi başka kayıtlı adrese ve isme oluşmuş. Faturada yer alacak ismin ve adresin değiştirilmesi için uygulama üzerinden mesaj yolladım, 2 gün dö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100