to read complaints and reviews, or file yours.Kuponlarım Aktif Olmuyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Pazarama üzerinden yaptığım alışverişlerde kupon kullanımıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk siparişimde kupon kullandım fakat gönderilen ürün sahte çıktı. Sonrasında kuponum tekrar tanımlandı ancak bu kuponu da kullanamadım. Plus üyesi olmama rağmen, hesabımdaki diğer kuponları da hiçbir şekilde kullanamıyorum. Özellikle ilk sipariş için verilen ve tekrar tanımlanan kupon dahil, hiçbir kuponum aktif olarak çalışmıyor.
Bu sorun yaklaşık 3 aydır devam ediyor ve defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri beni arayarak kuponumu tekrar tanımladı fakat yine de kullanamadım. Tüm alışverişlerimde aynı problemi yaşıyorum ve şu ana kadar tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.
Sorunumun bir an önce çözülmesini ve kuponlarımın eksiksiz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Hocam böyle söylemeniz şikayetimin ve sorunun çözüldüğü manasına gelmiyor. İlgisiz bir şirket. Sildim zaten pazarlamayı. Daha kendi verdiğiniz kuponu kullandırtmayan bir şirket mi artık firma mi her neyse.
Aradılar resim vs atın size özel güncelleme vs sağlayacağız diyor tabi Yerseniz. Adamlardan ürün alıyorum çakma çıkıyor hiçbir şey yapmıyorlar bildirmeme rağmen. Kalite sorumluluk sıfır. Kesinlikle Pazarama'dan uzak durulmasını tavsiye ediyorum.
