to read complaints and reviews, or file yours.Kupon Kullanım Süresi Bilgilendirilmeden Mağdur Edildim
Pazarama üzerinden 26 Kasım tarihinde 500 TL karşılığında 750 TL değerinde kupon satın aldım. Kuponu satın aldıktan yaklaşık 5 gün sonra kullanmak istediğimde, sistemde süresinin geçtiğine dair uyarı aldım.
Kuponu satın aldığımda tarafıma gelen SMS’te kuponun kullanım süresiyle ilgili hiçbir bilgi yer almıyordu. Kullanım süresi gibi kritik bir bilginin bu kadar belirsiz bırakılması ve açıkça belirtilmemesi, müşteri olarak beni mağdur eden bir uygulamadır.
Hem kuponun kullanım süresinin SMS’te açıkça belirtilmemesi hem de bu nedenle yaşadığım mağduriyet sebebiyle, kupon tutarım olan 500 TL’nin iadesini veya kuponun yeniden aktif edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
