Kupon Kullanım Süresi Bilgilendirilmeden Mağdur Edildim

Rıdvan

08 Aralık 11:19

Pazarama üzerinden 26 Kasım tarihinde 500 TL karşılığında 750 TL değerinde kupon satın aldım. Kuponu satın aldıktan yaklaşık 5 gün sonra kullanmak istediğimde, sistemde süresinin geçtiğine dair uyarı aldım.

Kuponu satın aldığımda tarafıma gelen SMS’te kuponun kullanım süresiyle ilgili hiçbir bilgi yer almıyordu. Kullanım süresi gibi kritik bir bilginin bu kadar belirsiz bırakılması ve açıkça belirtilmemesi, müşteri olarak beni mağdur eden bir uygulamadır.

Hem kuponun kullanım süresinin SMS’te açıkça belirtilmemesi hem de bu nedenle yaşadığım mağduriyet sebebiyle, kupon tutarım olan 500 TL’nin iadesini veya kuponun yeniden aktif edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

Pazarama

08 Aralık 18:02 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kuponumu Kullanamadım, Paramı Geri Alamıyorum: Uygulama Hataları Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Fırat

Pazarama

02 Aralık 17:54

287

Pazarama üzerinden Kasım ayında geçerli, 500 TL’lik bir alışveriş kuponunu 350 TL ödeyerek satın aldım. Kuponu son gün olan 30 Kasım’da, saat 23.00–24.00 arasında kullanmak istedim. Daha önce gün içinde kuponu sisteme sorunsuz bir şekilde eklemiş, sepette de görüyordum. Ancak kullanmak istediğim saa...

Kuponumu Kullanamadım, Paramı Geri Alamıyorum: Uygulama Hataları Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

kuponumu-kullanamadim-parami-geri-alamiyorum-uygulama-hatalari-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

1 Destek

Kısa Süreli Ve Yetersiz Bilgilendirmeyle Kuponun Geçersiz Sayılması Ve İade Sorunu

Fazlı

Pazarama

03 Aralık 15:31

181

29 Kasım 2025 tarihinde Pazarama üzerinden 350 TL ödeyerek 500 TL’lik kupon satın aldım. Sipariş numaram 437635400’dür. 3 Aralık 2025 tarihinde bu kuponu kullanmak istediğimde sistem “kupon geçersiz” uyarısı verdi ve alışverişimi tamamlayamadım. Aynı gün, 03.12.2025 tarihinde Pazarama müşteri hizme...

Kısa Süreli Ve Yetersiz Bilgilendirmeyle Kuponun Geçersiz Sayılması Ve İade Sorunu

kisa-sureli-ve-yetersiz-bilgilendirmeyle-kuponun-gecersiz-sayilmasi-ve-iade-sorunu-1.jpg

Ahmet sonucu yetersiz buldu

Kazandığım 500 TL'lik Kupon Hesabımdan Aniden Silindi, Destek Alamıyorum

Ahmet

Pazarama

07 Ekim 00:41

587

6 Ekim 2025 akşamı Pazarama uygulamasında Hediye Çarkı'nı çevirerek alt limitsiz 500 TL değerinde kupon kazandım. Kazandığım kuponun üzerinde 4 saat geçerli olduğu belirtiliyordu. Ancak 350 TL'lik alışveriş sepetimde kuponu kullanmak üzere ekledim, ürün eklemek için ana sayfaya döndükten sonra tekra...

Kadim sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alınan Kuponun Geçersiz Olması Ve Sorunun Çözülememesi

Kadim

Pazarama

07 Aralık 00:13

Merhaba, 14.10.2025 saat 11:01'de Pazarama uygulaması üzerinden 500 TL değerinde kupon satın aldım. Ancak bugün kullanmaya çalıştığımda sistem “Geçersiz Kupon Kodu” hatası vermektedir ve kupondan hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu kupon kodunu “Kasım ayına özel sınırlı süreli” kampanya kodlarından ...

satin-alinan-kuponun-gecersiz-olmasi-ve-sorunun-cozulememesi-4.jpg

satin-alinan-kuponun-gecersiz-olmasi-ve-sorunun-cozulememesi-2.jpg

satin-alinan-kuponun-gecersiz-olmasi-ve-sorunun-cozulememesi-1.jpg

Erdem sonuçtan hiç memnun değil