to read complaints and reviews, or file yours.Koton Siparişinde Eksik Teslimat Ve İade Talebi
Koton markasından Pazarama kanalı üzerinden 17 Eylül tarihinde indirim günlerinde toptan alışveriş yaptım. Siparişim tek bir kargo numarasıyla gönderildi ancak ürünlerin yalnızca yarısı teslim edildi, sistemde ise siparişin tamamı teslim edildi olarak görünüyor. Başka bir kargo bilgisi ya da ikinci bir gönderi de bulunmuyor.
Eksik ürünler için Pazarama müşteri hizmetleriyle görüştüm, konuyu Koton firmasına mail ilettiklerini söylediler ancak somut bir çözüm üretilmedi ve eksik gönderilen ürünlerle ilgili herhangi bir dönüş alamadım. Hem ödediğim ücret hem de indirim döneminde yaptığım toplu alışveriş nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Eksik gönderilen ürünlerimin tespit edilip tarafıma acilen gönderilmesini, aksi durumda eksik ürünlere ait tutarın iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim > Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilirsiniz. Saygılarımızla,
