Abdullah sonuçtan memnun
Çözüldü
Pazarama’da Kısa Sürede İptal Talebimin Reddedilmesi
Abdullah
26 Ocak 11:40
1.263"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Nurcan sonuçtan memnun
Çözüldü
Kısa Sürede İptal Edilen Siparişin Puan İadesi Gecikiyor
Nurcan
17 Mart 10:06
304Nurcan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür”
16 Mart 2026 günü saat 11:02’de Pazarama üzerinden 1709 TL tutarında bir ürün satın aldım ve yaklaşık 5–10 dakika içinde, en geç yarım saat geçmeden siparişi iptal ettim. İşlem puan ile yapılmasına ve sipariş çok kısa süre içinde iptal edilmesine rağmen, iade süreci hâlâ sonuçlandırılmadı.
Sipariş numaram 435780781’dir. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana bu işlem için prosedürün üç iş günü sürdüğünü ve bu süre dışında yapabilecekleri başka bir şey olmadığını söylediler. Ancak sipariş iptali bu kadar kısa sürede yapılmışken, satıcı firmanın uzun süre inceleyeceği bir durum da yokken ve fatura dahi oluşturulmamışken bu kadar uzun bir iade süresi makul değildir.
Puanlarımın en kısa sürede, bekletilmeden hesabıma iade edilmesini ve özellikle bu tür çok kısa süre içinde yapılan iptallerde iade prosedürünün kısaltılmasını talep ediyorum.
kisa-surede-iptal-edilen-siparisin-puan-iadesi-gecikiyor-1.jpg
17 Mart 10:30 (Şikayetten 23 dakika sonra)
Nurcan
19 Mart 15:49
Benzer Şikayetler
Güney sonuçtan hiç memnun değil
İadem Yapılmadı, Param Ve Puanlarım Geri Verilmiyor!
Güney
06 Ağustos 2025 09:59
50129 Temmuz tarihinde iade işlemi onaylanan 832866033 numaralı siparişim için, ürün iadesi yapılmasına rağmen ödemenin alındığı kredi kartıma ve puan bakiyelerime halen iade yapılmadı. Toplamda 4047,12 TL ödeme, 45,83 Pazarama puan ve 75,25 maksi puan iadesini bekliyorum. İade süreciyle ilgili müşter...
Pazarama’da Sürekli 3 Gün Bekleme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Abdullah
30 Aralık 2025 10:40
593Pazarama üzerinden yaptığım neredeyse tüm alışverişlerde aynı sorunla karşılaşıyorum ve artık kendimi bu platform için gerçekten değersiz hissediyorum. Sistemlerine her şeye 3 günlük süre takmışlar; ürünü alıyorsun 3 gün kargolama süresi, iptal etmek istiyorsun 3 gün iptal süresi, iade ücreti almak ...
pazaramada-surekli-3-gun-bekleme-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamama-2.jpg
pazaramada-surekli-3-gun-bekleme-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamama-1.jpg
1 Yorum
Pazarama İptal Edilen Siparişin Para Ve Puan İadesi Gecikti, Mağduriyet Yaşıyorum
İbrahim
08 Aralık 2025 04:50
263Pazarama üzerinden 7 Aralık tarihinde verdiğim online alışveriş siparişimi yaklaşık 10 dakika içinde iptal etmeme rağmen, para ve puan iadesi hala yapılmadı. İptalini gerçekleştirdiğim sipariş numaram 486398801’dir. Bu sipariş için 1.624,58 TL para ve 1.027,41 puan iadesi bekliyorum. Hafta sonu old...
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil
Sipariş İptal Talebim Kargoya Verilmeden Reddedildi, Mağduriyet Yaşıyorum
İbrahim
23 Temmuz 2025 17:55
1.253Pazarama üzerinden 348323542 numaralı siparişimi 22’sinde oluşturdum. Ertesi gün, 23’ünde siparişi iptal etmek istedim. Ancak iptal talebimi ilettiğim sırada ürün henüz kargoya verilmemiş olmasına rağmen kısa bir süre sonra kargoya verildiği ve artık iptal edilemeyeceği söylendi. Bu süreçte müşteri...
1 Destek
Yorumlar