to read complaints and reviews, or file yours.Kargolama Hatası Açıklaması Ve 5.739 TL İadesi Gerekiyor
Pazarama üzerinden Sade Ticaret (Y**** A**** S*******) adlı satıcıdan 25 Temmuz tarihinde 5.739 TL tutarında bir ürün aldım. Ürün bana kargo ile teslim edildikten sonra, aynı şekilde, hiçbir değişiklik yapmadan geri gönderdim.
Kargo sürecinde tarafıma “kargolama hatası” denilerek gönderimim iade ediliyor, ancak açıklama kısmında sadece “kargolama hatası” yazıyor ve firmaya da ulaşamıyorum. Bu nedenle hem ürünüm hem de ödediğim 5.739 TL ile ilgili belirsiz bir durum yaşıyorum. Ürünü nasıl paketlediğime ve kargoya teslim ettiğime dair kamera kayıtlarım da mevcut olup, gerektiğinde bu kayıtları yetkili mercilerle paylaşabileceğimi belirtmek isterim.
Yaşanan bu süreçte, gönderimin neden “kargolama hatası” denilerek geri gönderildiğinin açık ve net şekilde açıklanmasını ve özellikle ödediğim 5.739 TL’nin koşulsuz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
