Kargo Gecikmesi Ve Mağazanın Cevapsızlığı Şikayet Ediyorum

21 Şubat 2026 tarihinde Pazarama üzerinden Qualitev mağazasından “Beyaz Pembe Kedi Figürlü 1,9 Litre Büyük Boy Bardaklı Sızdırmaz Çocuklar İçin Su Sebili 50 cm” adlı ürünü 5008***46 numaralı siparişle, 799,99 TL ödeyerek satın aldım. Bugün 26 Şubat olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi.
Hem Pazarama üzerinden hem de mağaza ile iletişime geçerek durumu defalarca ilettim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu ilgisizlik ve ciddiyetsizlik beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü 6 yaşındaki kızıma aldım ve günlerdir “belki bugün kargolanır” diye bekliyoruz, ona da bir şey söyleyemiyorum.
Siparişimle ilgili sürecin acilen incelenmesini, tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve mağazanın bu konudaki sorumsuzluğunun giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi numaralı çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,

Şikayetvar sitesi olmazsa belki biraz daha beklerdik ama pazaramanın çözüm hızı da iyi teşekkürler. Kargoya verildi bakalım sağlam gelecek mi















