Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

İzinim Olmadan Yapılan 1.432 TL Harcamanın Hemen İadesi Ve Kart Güvenliği İçin İnceleme Talebi

profile
20 Şubat 16:16
270

8 Şubat 2026 günü saat 22:30 civarında İş Bankası’na ait kredi kartımdan, Pazarama üzerinden bilgim ve onayım dışında 1.432 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemi 9 Şubat 2026 saat 10:30 civarında hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim.

Durumu fark eder etmez Pazarama müşteri hizmetlerini aradım ve işlemin iznim dışında gerçekleştiğini bildirdim. Görüşmemizde, göndericiden aktivasyon alındığı ve iadenin yapılacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi. Ayrıca süreçle ilgili görüştüğüm kişiler farklı farklı bilgiler vererek, kimi zaman ürünün teslim edildiğini söyleyip, çelişkili açıklamalarda bulundular.

Bilgim dışında gerçekleşen bu harcamanın acilen incelenmesini, işlemin tüm detaylarıyla araştırılmasını ve 1.432 TL tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Kart güvenliğimle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.

Ayrıca Pazarama uygulamasını kullanmayı düşünen diğer kullanıcıların, bu platformu tercih etmeden önce mutlaka araştırma yapmalarını ve özellikle Şikayetvar sitesinde diğer kullanıcıların yaşadıkları benzer sorunlara ilişkin şikayetleri dikkatle incelemeleri gerektiğini düşünüyorum.

20 Şubat 16:32 (Şikayetten 16 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Yapılan Yüksek Tutarli Kart Harcamaları Ve Yetersiz Güvenlik

profile
20 Kasım 2025 10:11
470
"Bilgim dışında yapılan işlemlerle ilgili olarak başta İş Bankası olmak üzere Pazarama yetkililerine, gösterdikleri hassasiyet ve mağdur müşteriyi koruma politikalarından dolayı çok teşekkür ederim. Mağduriyetimin giderilmiş olması çok memnuniyet verici. Teşekkürler"

Onayım Dışında Yapılan Harcamalar Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
09 Aralık 2025 10:26
443

İzinsiz Kredi Kartı Harcaması Ve Yetersiz Bilgilendirme Sorunu

profile
13 Kasım 2025 07:40
920
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

İş Bankası Kredi Kartımdan İzinsiz 995 TL İşleminin Acil İptali Ve Açıklama Talebi

profile
01 Şubat 23:42
365
is-bankasi-kredi-kartimdan-izinsiz-995-tl-isleminin-acil-iptali-ve-aciklama-talebi-1.jpg
1
Cemali sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Gerçekleşen Kredi Kartı Harcamaları Ve İade Sorunu

profile
Cemali
18 Ağustos 2025 17:06
1.412
Benzer Şikayet Yaz