to read complaints and reviews, or file yours.İzinim Olmadan Yapılan 1.432 TL Harcamanın Hemen İadesi Ve Kart Güvenliği İçin İnceleme Talebi
8 Şubat 2026 günü saat 22:30 civarında İş Bankası’na ait kredi kartımdan, Pazarama üzerinden bilgim ve onayım dışında 1.432 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemi 9 Şubat 2026 saat 10:30 civarında hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim.
Durumu fark eder etmez Pazarama müşteri hizmetlerini aradım ve işlemin iznim dışında gerçekleştiğini bildirdim. Görüşmemizde, göndericiden aktivasyon alındığı ve iadenin yapılacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi. Ayrıca süreçle ilgili görüştüğüm kişiler farklı farklı bilgiler vererek, kimi zaman ürünün teslim edildiğini söyleyip, çelişkili açıklamalarda bulundular.
Bilgim dışında gerçekleşen bu harcamanın acilen incelenmesini, işlemin tüm detaylarıyla araştırılmasını ve 1.432 TL tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Kart güvenliğimle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.
Ayrıca Pazarama uygulamasını kullanmayı düşünen diğer kullanıcıların, bu platformu tercih etmeden önce mutlaka araştırma yapmalarını ve özellikle Şikayetvar sitesinde diğer kullanıcıların yaşadıkları benzer sorunlara ilişkin şikayetleri dikkatle incelemeleri gerektiğini düşünüyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Pazarama bankaya, banka da uzun çözüm süreci ve ardından hesaba aktarmak için şubeden dilekçe verme vs o kadar uğraştıktan sonra sorun 3,5 ayın sonunda çözüldü kartımı kapattım bankayla artık çok nadir işlem yapıyorum Pazarama uygulamasınıda kaldırdım.
