Onayım Olmadan Yapılan Yüksek Tutarli Kart Harcamaları Ve Yetersiz Güvenlik


8 Şubat 2026 günü saat 22:30 civarında İş Bankası’na ait kredi kartımdan, Pazarama üzerinden bilgim ve onayım dışında 1.432 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemi 9 Şubat 2026 saat 10:30 civarında hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim.
Durumu fark eder etmez Pazarama müşteri hizmetlerini aradım ve işlemin iznim dışında gerçekleştiğini bildirdim. Görüşmemizde, göndericiden aktivasyon alındığı ve iadenin yapılacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi. Ayrıca süreçle ilgili görüştüğüm kişiler farklı farklı bilgiler vererek, kimi zaman ürünün teslim edildiğini söyleyip, çelişkili açıklamalarda bulundular.
Bilgim dışında gerçekleşen bu harcamanın acilen incelenmesini, işlemin tüm detaylarıyla araştırılmasını ve 1.432 TL tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Kart güvenliğimle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.
Ayrıca Pazarama uygulamasını kullanmayı düşünen diğer kullanıcıların, bu platformu tercih etmeden önce mutlaka araştırma yapmalarını ve özellikle Şikayetvar sitesinde diğer kullanıcıların yaşadıkları benzer sorunlara ilişkin şikayetleri dikkatle incelemeleri gerektiğini düşünüyorum.


İş Bankası’na ait Pazarama uygulamasına bağlı kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 08.12.2025 tarihinde kısa aralıklarla üç ayrı işlem yapılmıştır. Saat 18.00 civarında 850 TL, saat 18.30 sıralarında 815 TL olmak üzere toplam 1.665 TL kredi kartımdan çekilmiş, saat 19.03’te ise 800 TL tutarında...

12.11.2025 tarihinde saat 09.20 ile 22.00 arasında, bilgim ve onayım olmadan İş Bankası kredi kartımdan Pazarama üzerinden toplamda 6026 TL tutarında, birden fazla işlem şeklinde harcama yapılmıştır. Pazarama hesabım bulunmamasına rağmen kart bilgilerim izinsiz şekilde kullanılmıştır. Aynı gün bazı ...
01.02.2026 tarihinde öğlen saat 13.30 civarında, gece 05.49’da bir mesaj geldiğini fark ettim. Mobil bankacılığımı kontrol ederken, Pazarama üzerinden gece 05.48’de İş Bankası kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında 995 TL tutarında bir işlem yapıldığını gördüm. İşlem detaylarında ne ürün ne de hizm...

28 Temmuz 2025 tarihinde, gece saat 02:00 sularında, İzmir’de olmama rağmen İş Bankası’na ait sonu 4680 ile biten kredi kartımdan Pazarama üzerinden toplamda 2126,62 TL tutarında, beş ayrı işlem gerçekleştirilmiştir (637,92 TL / 114,89 TL / 114,89 TL / 289,89 TL / 969,03 TL). Bu işlemler tamamen bil...
Yorumlar