to read complaints and reviews, or file yours. 
19.04.2026 tarihinde Pazarama üzerinden Qromax Güvenlik isimli mağazadan 2.621,91 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak 20.04.2026 tarihinde hiçbir kargolama işlemi yapılmadan siparişimi iptal ettim. Buna rağmen 21.04.2026 tarihinde ilgili firma iptal talebimi reddederek ürünü tarafıma göndermiş ve ben de 22.04.2026 tarihinde kargoyu teslim almayarak iade ettim. 24.04.2026 tarihinde ürünün firma tarafından teslim alındığı bilgisi sisteme düştü.
Pazarama müşteri hizmetlerini aradığımda ise, mağazanın bu tutarsız hareketini adeta savunur bir şekilde iadenin 3 iş günü içinde yatacağını söylemekle yetindiler.
Ben, iptal talebimi zamanında yapmış olmama rağmen, firmanın iş bilmezliği ve süreci uzatması nedeniyle yaklaşık bir haftadır paramı kullanamıyor ve mağdur ediliyorum. Ücret iademin en kısa sürede, hiçbir ek bahane üretilmeden kredi kartıma yatırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin, zarar kaybımın tanzimini dikkate alınmasını talep ediyorum.
4 Nisan 2026 tarihinde Pazarama üzerinden bir kamera siparişi verdim. Aynı gün, ürün daha kargoya verilmeden ve “kargom hazırlanıyor” aşamasındayken siparişimi iptal ettim. Buna rağmen para iadem henüz yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, para iadesi için satıcının iptali kabul etmesi gerekt...
Pazarama üzerinden 12 Kasım’da bir telefon siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün iki gün içinde kargoya verileceği söylendi ancak beş gün geçm...
29 Mart tarihinde Pazarama üzerinden bir ürün satın aldım, birkaç saat içinde ürünü almaktan vazgeçtiğim için aynı gün içinde, yaklaşık 2 saat sonra siparişimi iptal ettim. Ancak Pazarama, birçok e-ticaret sitesinde olduğu gibi siparişi anında iptal etmek yerine, iptal talebini satıcıya iletmekle ye...
Yorumlar