Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Para İadesinde Yaşanan Sorun

Pazarama üzerinden 12 Kasım’da bir telefon siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün iki gün içinde kargoya verileceği söylendi ancak beş gün geçm...

29 Mart tarihinde Pazarama üzerinden bir ürün satın aldım, birkaç saat içinde ürünü almaktan vazgeçtiğim için aynı gün içinde, yaklaşık 2 saat sonra siparişimi iptal ettim. Ancak Pazarama, birçok e-ticaret sitesinde olduğu gibi siparişi anında iptal etmek yerine, iptal talebini satıcıya iletmekle yetindi.
Satıcı, iptal talebime rağmen ertesi gün ürünü kargoya verdi ve hemen ardından iptal talebimi reddetti. Kargo elime ulaştığında ürünü özellikle teslim almadım ve kapıda iade ederek geri gönderdim. Buna rağmen satıcı hala para iademi gerçekleştirmedi.
Pazarama destek birimine durumu defalarca iletmeme rağmen sadece “ilgileniyoruz” şeklinde geri dönüş yapılıyor fakat somut hiçbir adım atılmıyor, para iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte hem satıcının hem de Pazarama’nın tutumundan dolayı mağdur oldum ve Pazarama’yı kullandığım için pişmanım. Mağduriyetimin giderilmesi ve para iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

Pazarama üzerinden 12 Kasım’da bir telefon siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün iki gün içinde kargoya verileceği söylendi ancak beş gün geçm...

Pazarama üzerinden 348323542 numaralı siparişimi 22’sinde oluşturdum. Ertesi gün, 23’ünde siparişi iptal etmek istedim. Ancak iptal talebimi ilettiğim sırada ürün henüz kargoya verilmemiş olmasına rağmen kısa bir süre sonra kargoya verildiği ve artık iptal edilemeyeceği söylendi. Bu süreçte müşteri...


3.2.2026 tarihinde Pazarama adlı uygulamadan satın aldığım cihazı, satın almamdan yaklaşık 1 saat sonra iptal etmek istedim, ancak uygulama buna izin vermedi. Daha sonra kargo ile gelen ürünü teslim almayarak iade ettim. İade kargo 5.2.2026 tarihinde satıcı firma tarafından teslim alındı. Pazarama’y...

Pazarama üzerinden 24 Mart tarihinde bir ürün siparişi verdim. Pazarama Plus ayrıcalığı sebebiyle kuponum vardı, ayrıca mağazanın ekstra indirimi de bulunuyordu. Bu indirimleri birlikte kullanınca ürün oldukça uygun bir fiyata gelmişti. Sipariş daha sonra Aras Kargo’ya verildi ancak kargo firması çe...
Yorumlar