to read complaints and reviews, or file yours. 
06 Ekim’de Pazarama üzerinden aldığım Salomon marka ayakkabının satışını iptal etmeme rağmen, 08 Ekim’de Sportive Van mağazası tarafından ürün kargoya verildi. Pazarama müşteri hizmetlerini aradım, ürünü teslim almamam ve kargonun geri gitmesi halinde ücret iadesinin yapılacağı söylendi. 17 Ekim’de ürün mağazaya teslim edildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen iade işlemi hala gerçekleşmedi.
Bu süreçte hem Pazarama’yı hem de Sportive mağazasını defalarca aradım. Pazarama müşteri hizmetleri her seferinde “2 gün içinde dönüş yapılacak” diyerek oyaladı, sadece “çalışıyoruz, özür dileriz” şeklinde dönüşler aldım. Sportive Van mağazası ise kargonun kendilerine ulaşmadığını belirtti, Sportive merkezi ise sorunun Pazarama ile çözülmesi gerektiğini söyledi.
Sipariş numaram: 845974838. 4.410 TL tutarındaki alışverişin ilk taksitini, ürünü teslim almamış olmama rağmen Maximum İş kredi kartımla ödedim. Şu ana kadar hiçbir yazılı bilgilendirme almadım.
Ücret iadesinin yapılmasını, taksitlerin iptal edilmesini ve işlemin sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
26 Eylül’de Pazarama üzerinden online Moda firması adlı satıcıdan aldığım ayakkabıyı iade ettim. İade işlemini, kargo firması ve Pazarama sitesinde belirtilen satıcı adresine gerçekleştirdim. Ancak ürün satıcıya ulaşmasına rağmen, satıcı firmanın adres ve telefonlarına ulaşılamadığı gerekçesiyle Paz...
Pazarama platformundan ayakkabı aldım. Ürün kargoya verilme süresi geçince müşteri hizmetlerine ulaştım, satıcıyla iletişime geçeceklerini söylediler. Sonrasında satıcı, şahsi firma telefonundan beni arayarak ürünün ellerinde olmadığını belirtti. Siparişi firma iptal ederse ücret iademin 15 gün sonr...
01.07.2024 tarihinde Pazarama mobil uygulaması üzerinden ayakkabı siparişi verdim. Ürün birkaç gün içerisinde adresime teslim edildi. Ürünü açtığımda ayakkabının biri 42 diğeri 43 numara olarak gönderilmiştir. Müşteri hizmetlerinden soruna çözüm talep ettiğimde çözemeyeceklerini iade etmem gerektiği...
Pazarama uygulaması üzerinden Koray Spor mağazasından bir alışveriş yaptım. Daha sonra bu alışverişimi, ürünü tekrar satın almak üzere iptal etmek istediğimi Pazarama üzerinden yazılı olarak talep ettim ve aynı ürünü tekrar Koray Spor'dan satın aldım. Ancak birinci ürün iki gün sonra iptal edilmeyer...
13 Ekim’de Pazarama üzerinden aldığım ürünü iade etmek için Aras Kargo ile gönderdim. Ancak kargo hâlâ bana teslim edilmiş gibi görünüyor ve iade süre...
Salomon Ayakkabı 
Sportive
Yorumlar