to read complaints and reviews, or file yours. 
Pazarama uygulamasında kasım ayında kendi paramla hediye çeki satın aldım ve bu çekleri kullanarak 30 Kasım’da iki ayrı sipariş gerçekleştirdim. Siparişlerimden biri 1.049,99 TL, diğeri ise 199,99 TL tutarındaydı. Bu siparişlerde 500 TL ve 100 TL tutarında, yine uygulama üzerinden kendi paramla aldığım hediye çeklerini kullandım. Ürünler 4 Aralık’ta teslim edildi ancak bedenleri uymadığı için aynı gün iade etmeye karar verdim.
İade sürecine başlamadan önce durumu netleştirmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüştüğüm temsilci, ürünleri iade edersem siparişleri oluştururken kullandığım ve kendi paramla satın aldığım hediye çeklerinin tarafıma iade edilmeyeceğini söyledi. Yani hem ürünleri iade ettiğimde elimde ürün kalmayacak hem de kendi paramla aldığım hediye çekleri tamamen yanmış olacak. Bu uygulamanın tüketiciyi mağdur eden ve son derece haksız bir durum olduğunu düşünüyorum.
Ben ürünleri iade ettiğimde, her iki siparişte de kullandığım ve kendi paramla satın aldığım 500 TL ve 100 TL’lik hediye çeklerinin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ürün bedelleriyle birlikte bu hediye çeklerinin de ya kullanıma yeniden açılmasını ya da tutarlarının hesabıma geri yüklenmesini istiyorum.
Pazarama üzerinden yaptığım alışverişlerde art A*** yaşadığım mağduriyetler ve müşteri hizmetlerinin ilgisizliği nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Geçtiğimiz hafta verdiğim bir sipariş sırasında sistem hatası nedeniyle kartımdan 6–7 kez mükerrer çekim yapıldı. Bu konuda şikayet kaydı olu...
Kasım 2025’te Pazarama üzerinden, Kasım sonuna kadar geçerli olan ve Kasım indirimlerinde kullanılmak üzere satılan bir hediye çeki satın aldım. Bu hediye çekini kullanarak yaklaşık 620 TL tutarında ürün aldığımda, sistem ürünün indirimsiz fiyatını baz aldı ve bu nedenle ürünün fiyatı normalden daha...
Pazarama uygulamasından sipariş verdim. Satıcıya ürünü kargoya vermesi için zorla gönderttim. Aynı yerden bir saat arayla başka bir sipariş daha verdi...
Pazarama’dan daha önce çeşitli tutarlarda hediye çekleri satın aldım. 250 TL’lik çeki 150 TL’ye, 100 TL’lik çeki 50 TL’ye, 750 TL’lik çeki ise 500 TL’ye aldım. O dönem hediye çekleriyle sepetteki indirimler birlikte uygulanabiliyordu ve bu yüzden bu çekleri tercih etmiştim. Son 1–2 gündür sitede ür...
Pazarama üzerinden Kasım ayında 500 TL’lik hediye çeki kampanyasından yararlanmak için, bu çeki 400 TL ödeyerek satın aldım. Ancak hediye çekini kullanmaya çalıştığımda kampanyanın tamamen yanıltıcı olduğunu gördüm. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden farklı zamanlarda, farklı kategorile...
Yorumlar