to read complaints and reviews, or file yours.İade Kodu Paylaşılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
İş Bankası Maximum Pazarama platformundan Kahvedekeyf satıcısından kahve çekirdeği satın aldım (Sipariş No: 310783242). Ürün elime ulaştığında ambalajından şüphelendim ve son kullanma tarihi okunmuyordu. Ürünün sahte olabileceğinden endişelendim ve iade etmek istedim. Ancak Maximum Pazarama platformu, 3 gündür iade kodunu paylaşmıyor. Çözüm merkezinde sürekli “en kısa sürede çözülecek” denilerek oyalandım, ayrıca yetkili birine de ulaşamıyorum ve mağdur edildim. Ürünü açmadım ve iade sürecinin bir an önce sonuçlandırılmasını, iade kodunun hemen paylaşılmasını veya ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Şikayet var platformuna teşekkür ediyorum. Pazarama cevap olarak telefon numarası paylaşmış ama zaten o numarayı defalarca aramama rağmen sorun çözülmemişti. Şikayetvar'a yazınca anında çözüldü.
