Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Çağrı sonuçtan memnun değil

İade Edilen Ürünün Ücret İadesi Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Çağrı
04 Aralık 2025 21:21
276

Pazarama üzerinden Media Markt satıcısından 864649582 numaralı sipariş ile TP-Link ax12 router satın aldım. Ürünü 17 Kasım’da aldım ancak kargo firması adresimde bulamadığı için ürün şubeye geri dönmüş ve ardından iade sürecine girmiş. Ürün 25 Kasım tarihinde Media Markt’a iade olarak teslim edilmiş olmasına rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı.

Toplam 1.249 TL ödeme yaptım. Pazarama müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum, onlar da sistemdeki “soru sor” kısmından Media Markt’a iade için talep açmamı istediler, ben de bunu yaptım. Ancak bu kez Media Markt beni tekrar Pazarama’ya yönlendirdi. Bugün 4 Aralık olmasına rağmen, hem Pazarama üzerinden hem de telefonla açtığım taleplere rağmen süreçte herhangi bir ilerleme sağlanmadı.

Ürün 25 Kasım’da satıcıya ulaşmış olmasına rağmen ücret iademin hâlâ yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. 1.249 TL tutarındaki sipariş bedelimin, bağlı olduğu karta ivedilikle ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

iade-edilen-urunun-ucret-iadesi-yapilmadi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
05 Aralık 2025 07:57 (Şikayetten 10 saat sonra)
Çağrı
Çağrı
05 Aralık 2025 09:20

Destek talebi oluşturuldu ancak günlerdir çözüm sağlanmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ahmet
Ahmet

Ben de hiç kargolanmadan iade/iptal olan ürünümün 1 haftadır iadesini alamıyorum, Media Markt topu Pazarama'ya atıyor, Pazarama ise Media Markt'a, sorunu çözmesi gereken platformundan alışveriş yaptığımız, parayı kendisinde tutan Pazarama. Pazarama'dan alışveriş yapmayı düşünen varsa, iade alamadığımızı bilsin.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Ee Ee sonuçtan hiç memnun değil

Pazarama Yüksek Tutar İadesi Yapılmıyor, Maddi Mağduriyet Yaşıyorum!

profile
28 Kasım 2025 01:34
632
1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Uzun Süre Belirsizlik Ve Ücret İadesinin Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

profile
21 Kasım 2025 12:56
584
iade-surecinde-uzun-sure-belirsizlik-ve-ucret-iadesinin-gecikmesi-magduriyet-yaratiyor-4.jpg
iade-surecinde-uzun-sure-belirsizlik-ve-ucret-iadesinin-gecikmesi-magduriyet-yaratiyor-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz