to read complaints and reviews, or file yours. 
Zip Finansman üzerinden Pazarama’dan yaptığım bir alışverişte ürünü iade ettim. Pazarama’da iadenin onaylandığı açıkça yazmasına rağmen, 1.182 TL tutarındaki bedel henüz hesabıma yansımadı. Bu ödemeyi Zip Finansman aracılığıyla taksitli olarak kullanmıştım ve işlem numaram 778621895’tir.
Yaşadığım sorunla ilgili hem Zip Finansman hem de Pazarama müşteri hizmetleriyle görüştüm. Zip Finansman, Pazarama ile görüşmem gerektiğini söyleyerek topu oraya atıyor, Pazarama müşteri hizmetleri ise sadece “bekleyin, yapılır” demekle yetiniyor. Ancak iade onayı üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ödeme tarafıma ulaşmadı ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmıyor.
İade edilen ve onayı verilen 1.182 TL tutarının Zip Finansman hesabıma eksiksiz ve gecikmeden yansıtılmasını, ayrıca işlemin süreci hakkında tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Pazarama üzerinden aldığım iki ürünü iade ettim. Ürünlerden biri 11 Aralık’ta, diğeri 12 Aralık’ta iade edildi. Toplamda 2.878 TL tutarındaki bu iade işlemleri sistemde “İade tamamlandı” olarak görünmesine rağmen üzerinden 10 gün geçti ve ücret iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. Konu ile ilgili olarak...
3 gün önce Pazarama üzerinden Zip ile 10.800 TL tutarında taksitli ve sözleşmeli bir alışveriş yaptım. Alışverişim Zip uygulamasında görünmesine rağme...
Pazarama üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi 16.02.2026 tarihinde onaylandığı halde hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Üründe herhangi bir sorun olmadığı, iadenin onaylandığı bilgisi verildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen işlem tamamlanmadı. Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım ve iadenin kartıma ...
09.01.2026 tarihinde Pazarama üzerinden elektronik bir ürün satın almaya çalışırken ödeme aşamasında sistem hata verdi; ancak buna rağmen kartımdan 3 taksit şeklinde toplam 5.349 TL çekildi ve işlem siparişlerim kısmına hiç düşmedi. Yani ortada ne ürün var ne de iptal edilmiş bir işlem, sadece kartı...
Yorumlar