to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama Ve Zip Arasında Kayıp Sipariş: Mağduriyetim Giderilmiyor
3 gün önce Pazarama üzerinden Zip ile 10.800 TL tutarında taksitli ve sözleşmeli bir alışveriş yaptım. Alışverişim Zip uygulamasında görünmesine rağmen, Pazarama hesabımda görünmüyor. Bu nedenle siparişimle ilgili herhangi bir işlem yapamıyorum.
Sorunun çözülmesi için hem Pazarama hem de Zip müşteri hizmetleriyle telefonla iletişime geçtim. Ancak iki taraf da net bir bilgi veremedi ve birbirlerine yönlendirdiler. Zip tarafı “düzenleme yapacağız” ve “sistemde hata var, Pazarama iptal ederse paranız yatar” gibi genel ifadelerle geçiştirdi. Şu anda alışverişim hâlâ beklemede görünüyor ve herhangi bir iptal ya da çözüm sağlanmadı.
Yozgat’tan gerçekleştirdiğim bu alışverişin bir an önce sistemde görünmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
