to read complaints and reviews, or file yours.Hazırlanıyor Olarak Görülen Siparişim İptal Edilmedi Ve İade Gelmedi
Pazarama üzerinden Kanz easygo Travel Sistem Bebek Arabası Siyah ürününü 2 Mayıs tarihinde satın aldım. Aynı gün içinde siparişin iptal edileceği söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve iptal işlemi gerçekleştirilmiyor.
Defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bir iptal ya da para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise sadece “Ekibimiz konuyla ilgileniyor” şeklinde genel bir cevap veriliyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Sipariş numaram 225358958’tir.
Bu süreçte hem ürün gönderilmiyor hem de para iadesi yapılmadığı için mağdur ediliyorum. İlgili siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Merhaba sorunum çözüldü keşke baştan buraya yazsaymışım 15 gün beklemezdim yinede teşekkürler
