to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Hazırlanmadı, İade Gecikmesi Müşteriyi Mağdur Ediyor
Pazarama üzerinden 426433310 numaralı siparişi pazartesi günü verdim. Ürünün kargoya verilmesini beklerken günlerce “ürün hazırlanıyor” şeklinde göründü ve bugün pazar olmasına rağmen hala kargoya verilmedi, ürün hazırlanmadı bile. Bu nedenle siparişi iptal etmek zorunda kaldım.
İptalden sonra ise ödediğim ücretin banka kartıma hemen iade edilmesini beklerken tarafıma 8 gün içinde iade yapılacağı bilgisi verildi. Hem ürünü alamadım hem de paramı uzun süre beklemek zorunda bırakılıyorum, acil nakit ihtiyacım varken bu durum beni mağdur ediyor.
Pazarama’dan talebim, bu siparişe ait ödemenin en geç bugün ya da yarın olmak üzere, vakit kaybetmeden banka kartıma iade edilmesidir.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
