to read complaints and reviews, or file yours.Hayali Ürün Ve Geçersiz Takip Numarası İçin İade Ve Üyelik İptali Talebi
05.06.2026 tarihinde Pazarama üzerinden “Gauze Fabric Design” isimli satıcıdan hayali bir ürün satın aldım. Aynı gün sisteme sahte ve geçersiz olduğunu düşündüğüm bir kargo takip numarası girildi ve o günden beri ürün 6 gündür kargoda gözüküyor, ancak gerçekte ortada bir ürün yok.
Pazarama üzerinden bu durumla ilgili 3 kez talep oluşturarak ürünün akıbeti ve siparişin durumu hakkında bilgi istedim. Ne Pazarama ne de satıcı bu taleplerime herhangi bir şekilde dönüş yapmadı. Ayrıca sistem üzerinden olmayan bu ürünü ne iptal edebiliyorum ne de iade süreci başlatabiliyorum.
Tutar 200–300 TL civarında olduğu için miktar benim için çok büyük olmasa da bu yaşadığım süreç nedeniyle Pazarama’ya olan güvenim tamamen sarsıldı ve bir daha sizden alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Bu nedenle söz konusu siparişimin derhal iptal edilmesini, ödediğim ücretin iadesini ve Pazarama üyeliğimin kapatılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
