to read complaints and reviews, or file yours.Fazla Gelen Hipp 3 Ürünleri İçin İndirimli Satın Alma Talebi
Pazarama üzerinden verdiğim 770521959 numaralı siparişimde, Hipp 3 600 g üründen yanlışlıkla iki adet fazla gönderildi. Arayıp durumu bildirdim. Hata bana ait olmadığı halde, benden verilen iade kodu ile kargoya gidip ürünü iade etmem istendi. Yoğun çalışma temam nedeniyle kargoya gidip sıra beklemek istemediğimi, bu hatanın telafisi için makul bir indirim uygulanması halinde ürünleri satın almak istediğimi açıkça belirttim.
Ayrıca gıda ürünü olması nedeniyle iade alınarak başka bir alıcıya gönderilmesinin de ayrı bir sorun teşkil edeceğini, bu yüzden çözümün indirimli satış yönünde olmasının daha doğru olacağını ifade ettim. Ancak 3383126 numaralı talebime herhangi bir gerekçeli açıklama yapılmadan olumsuz dönüş yapıldı.
Fazla gelen iki adet Hipp 3 600 g ürünü, toplamda 1.000 TL ödeyerek satın almak istiyorum. Hatanın müşteriye yansıtılmadığı, hem benim hem de firma açısından makul bir çözüm üretilmesini ve talebimin yeniden değerlendirilerek bu indirimli satışın sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
