to read complaints and reviews, or file yours. 
Pazarama'dan 11.700 TL tutarında, kredi kartı ile bir telefon satın aldım. Sipariş verirken fatura adresi kısmına kendi adımı doğru şekilde yazmama rağmen, kesilen faturada bambaşka bir isim yer aldığını gördüm. Bu hatayı 30 Ocak’ta fark edip hemen düzeltilmesi için talepte bulundum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise son derece ciddiyetsiz ve umursamaz bir tavırla, faturayı değiştiremeyeceklerini söylediler. Hem benim yazdığım doğru bilgilere rağmen yanlış isimle fatura kesilmesi hem de bu kadar önemli bir konuda bu şekilde geçiştirilmem beni fazlasıyla mağdur etti.
Pazarama'dan, satın aldığım telefonun faturasının, siparişte belirttiğim şekilde kendi adım üzerine yeniden ve doğru bilgilerle düzenlenmesini talep ediyorum. Yanlış isimle düzenlenmiş faturanın da iptal edilerek bu hatanın resmi olarak düzeltilmesini istiyorum.
Pazarama firmasından 24 Kasım 2023 tarihinde telefon aldım ancak içinden fatura çıkmadı. Müşteri hizmetlerine sorunu ilettim ve en kısa sürede çözüleceği cevabını aldım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen sorun devam etti ve ben de tekrar hatırlattım. Sorun yine çözülmedi. 17 Ocak'ta tarafıma 'yasal uya...
06.01.2026 tarihinde Pazarama üzerinden bir cep telefonu siparişi verdim. Sipariş esnasında faturanın kurumsal olarak kesilmesini özellikle belirtmeme rağmen, faturam bireysel olarak düzenlendi. Kurumsal fatura talebime rağmen bu hata düzeltilmiyor. Faturamın, Beşken Elektronik San. Ve Dış tic. Ltd...
Pazarama üzerinden 12 Kasım’da bir telefon siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün iki gün içinde kargoya verileceği söylendi ancak beş gün geçm...
Pazarama uygulaması üzerinden hesabım ele geçirilerek kart bilgilerimle alışveriş yapıldı. Ele geçirilen hesabımdan 1 adet başkasının kartıyla, 1 adet de benim kartımla alışveriş yapılmış. Daha sonrasında hesabımı ele geçiren kişi siparişi iptal edince ürün iptal edilmiş, fakat Pazarama yetkilileri ...
Bugün Pazarama hesabımla ilgili çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Kendi adıma açtığım hesabım üzerinden, bana ait olmayan başkasının kredi kartı kullanılarak 782,04 TL tutarında bir alışveriş yapılmış. Siparişte benim adım ve telefon numaram kullanılmış, ancak teslimat adresi tamamen farklı ve ...
Yorumlar