Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35842049
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dermoten Göz Altı Kremi Siparişi Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

profile
Mustafa
Pazarama
28 Nisan 03:12
130

Pazarama üzerinden 23 Nisan 2026 tarihinde 931710018 numaralı siparişimle Dermoten göz altı kremi satın aldım. Ancak o günden bu yana Pazarama hesabıma girdiğimde sipariş durumunda hâlâ sadece “siparişiniz hazırlanıyor” ifadesi görünüyor, ürünün kargoya verildiğine dair hiçbir bilgi yer almıyor.

Bu süreçte sipariş detayları üzerinden ürünü aldığım yere iki defa soru yönelttim fakat hiçbirine cevap alamadım. Ne siparişin kargoya verildiğine dair bir güncelleme yapıldı ne de tarafıma bilgilendirme sağlandı. Bir göz altı kremi siparişinin bu kadar uzun süre boyunca ne kargoya verilmemesini ne de teslim edilmemesini anlamakta zorlanıyorum.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma süreç ile ilgili net bir şekilde yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.

dermoten-goz-alti-kremi-siparisi-kargoya-verilmedi-musteri-hizmetlerinden-yanit-yok-2.jpg
dermoten-goz-alti-kremi-siparisi-kargoya-verilmedi-musteri-hizmetlerinden-yanit-yok-1.jpg
Pazarama Logo
Pazarama
28 Nisan 08:02 (Şikayetten 4 saat sonra)
Mustafa
Mustafa
28 Nisan 11:07

Acilen sizden bu süreçle ilgili cevap ve kargomun bir an önce sağ salim elime ulaşmasını istiyorum dört günde bir kargonun elime ulaşması gerekirken daha yola bile çıkmaması çok üzücü bir durum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sevim sonuçtan hiç memnun değil

Pazarama’da Dermatolojik Krem Siparişimin Kargoya Verilmemesi

profile
Sevim
Pazarama
09 Ocak 16:47
284

Pazarama üzerinden 1 Ocak tarihinde bir dermatolojik krem siparişi verdim. Ürün bedeli olarak 565 TL ödedim. Aradan günler geçmesine rağmen ürün halen kargoya verilmedi ve sistemde sürekli “tahmini 1 gün içinde kargoda” ifadesi görünüyor ancak bu durum hiç ilerlemiyor. Bu süreçte Pazarama müşteri h...

pazaramada-dermatolojik-krem-siparisimin-kargoya-verilmemesi-1.jpg
2
Hakan sonuçtan memnun değil

Sipariş Durumu Belirsizliği Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
Hakan
Pazarama
27 Kasım 2025 11:19
1.071

21 Kasım 2025 tarihinde Pazarama üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Teslimat süreciyle ilgili net bir bilgi alamadığım için müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeyi denedim. Tel...

2 Destek

Siparişim Günlerce Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Alınmadı

profile
Ahmet
Pazarama
06 Ocak 18:35
422

Pazarama üzerinden 2 Ocak tarihinde 695647933 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürün geciktiği için mağdur oldum ve planlamam tamamen aksadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de herhangi bir ...

1 Destek

Video Şikayetler Tümünü Gör

Pazarama Fiyaskosu, Satın Aldığım Ürüne Zam Gelince Stok Yok Yalanı videonun kapak resmi

Pazarama Fiyaskosu, Satın Aldığım Ürüne Zam Gelince Stok Yok Yalanı

profile
Serkan
Pazarama Uygulamaya Üye Olamıyorum videonun kapak resmi

Pazarama Uygulamaya Üye Olamıyorum

profile
Nezih
Pazarama Kampanya Sorunu videonun kapak resmi

Pazarama Kampanya Sorunu

profile
Mehmet
Pazarama Plus Üyelik Ödemesi videonun kapak resmi

Pazarama Plus Üyelik Ödemesi

profile
Tunahan
Pazarama'dan Alınan Fossil Çantanın Kopan Sapı videonun kapak resmi

Pazarama'dan Alınan Fossil Çantanın Kopan Sapı

profile
Fatma
Media Markt Ve Pazarama Oppo A5 (5G'li Telefon) Yalanı videonun kapak resmi

Media Markt Ve Pazarama Oppo A5 (5G'li Telefon) Yalanı

profile
Orhan

Öne Çıkan Konular

Pazarama müşteri hizmetleri Pazarama yapamıyorum Pazarama kargo Pazarama giremiyorum Pazarama ürünler
Benzer Şikayet Yaz