to read complaints and reviews, or file yours.Dermoten Göz Altı Kremi Siparişi Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
Pazarama üzerinden 23 Nisan 2026 tarihinde 931710018 numaralı siparişimle Dermoten göz altı kremi satın aldım. Ancak o günden bu yana Pazarama hesabıma girdiğimde sipariş durumunda hâlâ sadece “siparişiniz hazırlanıyor” ifadesi görünüyor, ürünün kargoya verildiğine dair hiçbir bilgi yer almıyor.
Bu süreçte sipariş detayları üzerinden ürünü aldığım yere iki defa soru yönelttim fakat hiçbirine cevap alamadım. Ne siparişin kargoya verildiğine dair bir güncelleme yapıldı ne de tarafıma bilgilendirme sağlandı. Bir göz altı kremi siparişinin bu kadar uzun süre boyunca ne kargoya verilmemesini ne de teslim edilmemesini anlamakta zorlanıyorum.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma süreç ile ilgili net bir şekilde yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Acilen sizden bu süreçle ilgili cevap ve kargomun bir an önce sağ salim elime ulaşmasını istiyorum dört günde bir kargonun elime ulaşması gerekirken daha yola bile çıkmaması çok üzücü bir durum
