Canlı Destek Hattının Bilgisizliği Ve Yanlış Yönlendirmelerle Kampanya Bonus Süresi Mağduriyeti

Pazarama’da bir ürün indirime girdiğinde 14.12.2025 tarihinde gün içinde defalarca kez bu ürünü satın almaya çalıştım ancak sistem her seferinde hata verdiği için ürünü alamadım. Bu denemeler sırasında ekran görüntülerini de özellikle aldım. Yaşadığım sorun üzerine Pazarama müşteri temsilcisi ile g...

Pazarama üzerinden düzenlenen, 5.000 TL üzeri alışverişe 1 yıllık Plus üyelik kazandıran kampanyadan yararlandım. Kampanya kapsamında tarafıma gönderilen kodu kullanmak istediğimde sistemde çalışmadı ve daha sonra kodun süresi dolduğu için kullanılamaz hale geldi. Süresi dolan bu kod için tarafıma y...

Pazarama sitesindeki Pazaramadijital satıcısından aldığım hediye çekiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Her kategoride geçerli olan 1 adet hediye çeki satın aldım ancak kullanmak istediğimde sistemde hediye çeki alanı hiç açılmadığı için kodu giremedim ve çekten faydalanamadım. Yaklaşık 1 a...

Pazarama ile yaşadığım bir problem sonucunda müşteri temsilcisi tarafından tarafıma alt limitsiz memnuniyet kuponu tanımlanacağı kesin bir dille söylendi. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen bu kupon hâlâ tanımlanmadı. Bu süre içinde defalarca kez müşteri hizmetlerine ulaştım, her sefe...