to read complaints and reviews, or file yours. 
Pazarama müşteri hizmetleri tam anlamıyla yetersiz! Mesaj gönderiyorum, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Canlı destekle iletişime geçtiğimde ise yalnızca mesajımı gördüklerini ve yetkili birimlere ileteceklerini söylüyorlar. Bu oyalama taktiklerinden bıktım! Sorunumun çözülmesi için defalarca ulaşmaya çalıştım ama hiçbir adım atılmıyor. Resmen kampanyanın süresinin dolmasını bekliyorsunuz!
Diğer bazı kulaklık modellerinde kampanya indirimleri çalışırken, almak istediğim siyah modelde indirim aktif değil. Bu sorunu düzeltmeniz için tekrar tekrar iletişim kurmama rağmen ne bir çözüm sunuyorsunuz ne de dönüş yapıyorsunuz. Canlı destek ekibinizin “en kısa sürede yetkili birimler ilgilenecek” demekten başka bir şey yapmadığını belirtmek istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Destek süreci uzun sürede şikayvar.com aracılığı ile ulaşım sağlaya bildim. Bu süreç güzel sonlandı 200 TL değerinde alt limitsiz kupon verildi. Teşekkürler...
Pazarama uygulamasından oğluma aldığım Bluetooth kulaklık bir gün sonra bozuldu ürünü iade etmek istedim. Talep açtım müşteri hizmetlerinden beni arayıp iki gün kargoya vermeden beklememi bana geri dönüş yapacaklarını söylediler. Yaklaşık bir haftadır bekliyorum. Geri dönüş sağlanmadı. Daha sonra ik...
Pazarama aracılığıyla bir satıcıdan 3 ekimde sipariş oluşturdum fakat siparişim hazırlanıyor’da kaldı. Hiçbir aksiyon yok kargoya veriliş süresi 2 gün yazdığı için sipariş verdim fakat hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine talep açtım size dönüş sağlanacak dediler. Dönüş sağlanmadı. Satıcı ile a...
Yaklaşık 6 aydır Pazarama üzerinden yaptığım tüm alışverişlerim, ürün ve satıcı fark etmeksizin anında iptal ediliyor. Bankamla ilgili bir sorun olmadığı halde, her alışveriş denememde aynı problemle karşılaşıyorum. Bankam ile iletişime geçip durumu teyit ettim ve herhangi bir engel olmadığını öğren...
Pazarama üzerinden ilk kez sipariş verdim, hem denemek hem de kampanyalı kulaklık vardı satışta onu almak için, siparişi oluşturdum, her şey normal, ödeme alındı vs. Standart süreç, daha sonrasında sipariş onaylandı ve ürün hazırlanıyor diyerek kargo aşamasına geçildi. Sorun burada başlıyor, 6 gün g...
Pazarama sitesinden alışveriş yapmak istedim. Sürekli işleminizi şu an gerçekleştiriyoruz, daha sonra tekrar deneyiniz şeklinde hata aldım. 2 saat boyunca farklı kartlardan işlemi tekrar tekrar denedim. Belki de kartla ilgili bir problemdir diye düşünerek 3 farklı banka kartıyla tekrar tekrar denedi...
Yorumlar