to read complaints and reviews, or file yours.Kod Çalışmadığı İçin 1 Yıllık Plus Üyeliği Verilmedi
Pazarama üzerinden düzenlenen, 5.000 TL üzeri alışverişe 1 yıllık Plus üyelik kazandıran kampanyadan yararlandım. Kampanya kapsamında tarafıma gönderilen kodu kullanmak istediğimde sistemde çalışmadı ve daha sonra kodun süresi dolduğu için kullanılamaz hale geldi. Süresi dolan bu kod için tarafıma yeni bir kod tanımlanmadı.
Bu süreçte yaklaşık 390 TL değerinde olduğunu bildiğim 1 yıllık Plus üyelik hakkımdan yararlanamadım. Konuyla ilgili Pazarama müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yeni kod veremeyeceklerini, bunun yerine 200 TL hediye kupon tanımlayabileceklerini ilettiler. Ancak ben kampanya şartlarını yerine getirerek 1 yıllık Plus üyelik kazanmışken, daha düşük tutarlı bir kuponla geçiştirilmek istemiyorum.
Talebim, hak ettiğim 1 yıllık Plus üyeliğin hesabıma eksiksiz şekilde tanımlanması ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
İnşallah düzeltirsiniz telefonum tanımlı olduğu halde sisteminizde tanımsız olduğundan verdiğiniz kodu giremedim. Bu hatayı düzeltmeniz çok üzün sürdüğünden dolayı kodun süresi doldu ve yeni kod istediğimde bana hayır dediniz. Ve 200 TL kupon verdiniz ben kupon istemiyorum.
Merhaba, sorun çözüldü mü acaba?