Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kod Çalışmadığı İçin 1 Yıllık Plus Üyeliği Verilmedi

profile
01 Nisan 13:18
398

Pazarama üzerinden düzenlenen, 5.000 TL üzeri alışverişe 1 yıllık Plus üyelik kazandıran kampanyadan yararlandım. Kampanya kapsamında tarafıma gönderilen kodu kullanmak istediğimde sistemde çalışmadı ve daha sonra kodun süresi dolduğu için kullanılamaz hale geldi. Süresi dolan bu kod için tarafıma yeni bir kod tanımlanmadı.

Bu süreçte yaklaşık 390 TL değerinde olduğunu bildiğim 1 yıllık Plus üyelik hakkımdan yararlanamadım. Konuyla ilgili Pazarama müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yeni kod veremeyeceklerini, bunun yerine 200 TL hediye kupon tanımlayabileceklerini ilettiler. Ancak ben kampanya şartlarını yerine getirerek 1 yıllık Plus üyelik kazanmışken, daha düşük tutarlı bir kuponla geçiştirilmek istemiyorum.

Talebim, hak ettiğim 1 yıllık Plus üyeliğin hesabıma eksiksiz şekilde tanımlanması ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.

01 Nisan 15:23 (Şikayetten 2 saat sonra)
Erdem
Erdem
01 Nisan 15:26

İnşallah düzeltirsiniz telefonum tanımlı olduğu halde sisteminizde tanımsız olduğundan verdiğiniz kodu giremedim. Bu hatayı düzeltmeniz çok üzün sürdüğünden dolayı kodun süresi doldu ve yeni kod istediğimde bana hayır dediniz. Ve 200 TL kupon verdiniz ben kupon istemiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Talip sonuçtan hiç memnun değil

Plus Üyelik Kampanya Kuponu Hakkım Tanımlanmadı

profile
13 Ağustos 2025 10:52
1.187
plus-uyelik-kampanya-kuponu-hakkim-tanimlanmadi-2.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Geçersiz Pazarama Plus Kodu, Üç Görüşmede Çözüm Yok

profile
27 Ocak 21:17
419
gecersiz-pazarama-plus-kodu-uc-gorusmede-cozum-yok-2.jpg
gecersiz-pazarama-plus-kodu-uc-gorusmede-cozum-yok-1.jpg
5
Barış sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Barış
06 Kasım 2025 12:01
393
"Teşekkür ederim Pazarama, kuponum tanımlandı."

Kuponlarım Aktif Olmuyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
İsmail
30 Ağustos 2025 20:39
1.429
5
Elçin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Pazarama Plus Kampanyasında Yanıltıcı Bilgilendirme ve Kupon Sorunu

profile
Elçin
19 Aralık 2025 13:42
703
"Müşteri memnuniyetini sağladıkları için teşekkür ederim. Kampanyalar net olarak yapılırsa benzer durumlar yaşanmaz."
pazarama-plus-kampanyasinda-yaniltici-bilgilendirme-ve-kupon-sorunu-2.jpg
pazarama-plus-kampanyasinda-yaniltici-bilgilendirme-ve-kupon-sorunu-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz