to read complaints and reviews, or file yours. 
Pazarama ile yaşadığım bir problem sonucunda müşteri temsilcisi tarafından tarafıma alt limitsiz memnuniyet kuponu tanımlanacağı kesin bir dille söylendi. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen bu kupon hâlâ tanımlanmadı.
Bu süre içinde defalarca kez müşteri hizmetlerine ulaştım, her seferinde sadece talep açmakla yetindiler ve açılan talepler cevapsız bırakıldı. Hiçbir somut dönüş yapılmadı, çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmedi, aksine tamamen geçiştirici ve oyalayıcı bir tavırla karşılaştım. Güven, kalite sıfır!
Tarafıma söz verilen alt limitsiz memnuniyet kuponunun, gecikmeksizin hesabıma tanımlanmasını ve bu süreçte yaşanan aksaklıklarla ilgili de yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Pazarama üzerinden yaptığım alışverişte satın aldığım ürün, satıcı tarafından tedarik edilemediği gerekçesiyle 14 Ocak 2026 tarihinde iptal edildi. Ödediğim 75 TL tarafıma iade edildi; ancak mağduriyetimi gidermek için alt limitsiz kupon tanımlanacağı açıkça söylendi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğ...
Pazarama üzerinden kupon kullanarak satın aldığım ürün, tedarikçi firma tarafından yanlış gönderildiği için doğru ürünle değişiminin sağlanmasını talep ettim. Bu konuda herhangi bir yardım veya katkı sağlayamayan Pazarama, müşteri memnuniyeti kuponu tanımlayacağını belirtti ve öyle de yaptı. Ancak, ...
Pazarama Plus üyeliği kapsamında sunulan ve kampanya detayında "Plus üyelikli ilk alışverişte kullanılabilir" olarak belirtilen 150 TL değerindeki kuponu kullanmak istedim. Plus üyeliğim için ayrıca ödeme yaptım ve kampanya koşullarına uygun şekilde, daha önce Plus üyesi olmadan alışveriş yapmıştım....
Yorumlar