to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Evde'den Aldığım Kırık Ve Renk Uyuşmaz Kupalara Şikayet
30 Ocak 2026 tarihinde Pazarama üzerinden Boyner Evde’den 4 adet çizgili dokulu renkli kupa satın aldım. Siparişim 2 Şubat 2026 tarihinde elime ulaştı ancak kupalardan biri kırık çıktı. Ayrıca 4 adet gri kupa sipariş etmeme rağmen gelen kupaların 3’ü yeşil, 1’i griydi ve yeşil kupalardan biri kırık durumdaydı.
Durumu teslimatın ilk gününde Pazarama destek hattına ilettim, talep edilen şekilde video da gönderdim. O günden beri ayrıca Pazarama’nın dijital asistanı üzerinden de 3 gündür sürekli iletişim kurmaya çalışıyorum. Her defasında talebimin aciliyeti iletildiği söylenmesine rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı, somut bir dönüş yapılmadı.
Ben kırık olan yeşil kupa nedeniyle ve ürünlerin renk uyumsuzluğu sebebiyle, toplamda 2 adet sağlam yeşil kupa gönderilmesini ve kupaların hepsinin aynı renkte olacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum. Aksi takdirde 1–2 gün içinde sonuç alamazsam Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmayı düşünüyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
