to read complaints and reviews, or file yours.Payurus’tan 24.000 TL Çekim İşlemi Ziraat Bankasına Yansımıyor
Payurus hesabımdan Ziraat Bankası hesabıma 24.000 TL çekim talebi oluşturdum. 4 Kasım 2026 tarihli bu işlem, uygulama üzerinde uzun süredir “beklemede” olarak görünüyor ve henüz banka hesabıma yansımadı.
Durumla ilgili olarak Payurus müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemin en kısa sürede yansıyacağı ve işlem sırasında olduğu söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Ziraat Bankası hesabımda da bu tutara ilişkin bir hareket görünmüyor.
Payurus üzerinden yaptığım 24.000 TL’lik çekim işleminin bir an önce sonuçlandırılarak Ziraat Bankası hesabıma aktarılmasını ve yaşanan gecikmenin açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba İsmail Bey, 4f4eaefb-4340-421d-8b19-f1fbf98f3571 numaralı çekim talebiniz henüz işlem sırasında olup en kısa süre içerisinde sonuçlanacaktır. Çekim taleplerinin sonuçlanması ortalama 1-15 dakika sürmektedir. Yoğun saatlerde veya operasyonel nedenlerden kaynaklı olarak bu süre 60 dakikaya kadar uzayabilmektedir. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Payurus Destek Ekibi
Merhaba İsmail Bey, 8ec62f6e-02f6-40bb-a445-6762d5b2249e Numaralı işleminiz tarafımızca iptal edilmiş ve işlem tutarı eksiksiz olarak hesabınızdaki bakiyenize geri yansıtılmıştır. Çekim talebinize ait tutarın tarafınıza gönderimi sağlanamamıştır. İşleminiz iptal edilmiş olup, farklı bir banka hesabına çekim talebi oluşturabilirsiniz. Müşterilerimizin güvenliği ve memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir. Bu doğrultuda, tüm işlem ve talepler titizlikle incelenmekte; kullanıcılarımızın herhangi bir mağduriyet yaşamaması için gerekli kontroller hassasiyetle gerçekleştirilmektedir. Süreç boyunca yaşanan gecikme ve oluşan mağduriyet hissi nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtir, İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Payurus Destek Ekibi
