Ziraat Bankası Hesabına Para Çekme Talebi Beklemede Ve Müşteri Desteği Yok

Payrus üzerinden Ziraat Bankası hesabıma 2.620 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Aradan yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen işlem hâlâ “Beklemede” durumunda görünüyor ve para banka hesabıma yansımıyor. İşlemin detay ekranında da durum beklemede olarak kalmış durumda.

Hem mobil üzerinden hem de web sitesi üzerinden kontrol ettim, ancak hiçbirinde işlemi iptal edebileceğim bir seçenek bulunmuyor. Müşteri hizmetleri ya da canlı destek gibi bir bölüm de göremediğim için sorunla ilgili kimseye ulaşamıyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Payrus’un bu para çekim talebimi derhal onaylamasını ve tutarın gecikmeden Ziraat Bankası hesabıma aktarılmasını istiyorum. Bu yaşadığım sorun nedeniyle Payrus’u bir daha kesinlikle kullanmayı düşünmüyorum.