to read complaints and reviews, or file yours.Payurus Üzerinden 69.000 TL Para Çekme İşleminin Şekerbank Hesabına Geçmemesi
11.11.2026 tarihinde Payurus üzerinden 69.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. İşlem numaram 764f1ba3-df8f-4c5a-98df-5d088eafd970 ve işlem Payurus ekranında onaylanmış görünmesine rağmen, para Şekerbank’taki kendi adıma kayıtlı vadesiz tl hesabıma hâlâ geçmedi. Aradan zaman geçmesine rağmen hesabımı defalarca kontrol ettim, en az 10 kez baktım ve tutar hiçbir şekilde görünmüyor.
Konu ile ilgili Payurus destek hattına ve canlı desteğe yazdığımda sadece “bekleyin, finans birimine ilettik” gibi oyalayıcı cevaplar aldım, somut bir çözüm veya net bir açıklama sunulmadı. Daha önce de benzer bir problem yaşadım ve o zaman para ancak 4 gün sonra hesabıma geçti, o süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Şu anda yine aynı belirsizlikle karşı karşıya bırakılıyorum.
Onaylanmış görünen 69.000 TL’lik para çekimimin acilen Şekerbank hesabıma aktarılmasını
Cüzdan no: 6022867142
Merhaba Mehmet Bey, Yaşamış olduğunuz durumun sizin için olan öneminin farkındayız ve sizi önemsiyoruz. 764f1ba3-df8f-4c5a-98df-5d088eafd970 Numaralı işleminize ait inceleme talebiniz oluşturulmuş olup henüz kontrol süreci devam etmektedir. İşlem inceleme taleplerinin ortalama çözüm süresi 72 saattir. İnceleme süreci kapsamında olası gelişmeler hakkında tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Yaşamış olduğunuz sorunun mutlaka çözümleneceği ve bu hususta bir endişe duymamanızı temenni eder, bilginize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Payurus Destek Ekibi
Bekliyorum
Merhaba Mehmet Bey, 764f1ba3-df8f-4c5a-98df-5d088eafd970 Numaralı işleminiz yeniden onaylanmış olup ilgili tutarın gönderimi başarıyla tamamlanmıştır. Müşterilerimizin güvenliği ve memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir. Bu doğrultuda, tüm işlem ve talepler titizlikle incelenmekte; kullanıcılarımızın herhangi bir mağduriyet yaşamaması için gerekli kontroller hassasiyetle gerçekleştirilmektedir. Süreç boyunca yaşanan gecikme ve oluşan mağduriyet hissi nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtir, İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Payurus Destek Ekibi
