Payurus'ta Onaylanan 3.520 TL Transferi Hesaba Yansımıyor
15 Ekim 2026 tarihinde saat 23:18’de Payurus üzerinden kendi banka hesabıma 3.520 TL tutarında çekim talebi verdim. İşlem ekran üzerinde “ödeme başarılı/onaylandı” olarak görünmesine rağmen banka hesabıma herhangi bir para girişi olmadı. Cüzdan numaram 6682280325’tir.
Bu işlemle ilgili olarak uzun süre beklememe rağmen transfer gerçekleşmedi. Saatlerdir Payurus canlı destek hattı üzerinden durumu anlatmama rağmen net bir cevap alamıyor, sürekli oyalanıyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor. Payurus üzerinde onaylanmış görünen bir işlemin bankama yansımaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve param şu anda ortada yok gibi görünüyor.
Payurus’un, 15 Ekim 2026 tarihli 3.520 TL tutarındaki bu işlemin akıbetini acilen incelemesini, paranın nerede blokede olduğunu net olarak açıklamasını ve tutarın en kısa sürede hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, 719d131e-057d-4778-9b2c-598e05e91537 numaralı işleminiz tarafımızca iptal edilmiş ve işlem tutarı eksiksiz olarak hesabınızdaki bakiyenize geri yansıtılmıştır. Bakiyenizin hesabınıza aktarılmasının ardından yeniden çekim talebi oluşturmanız halinde ilgili tutar hesabınıza yansıyacaktır. Müşterilerimizin güvenliği ve memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir. Bu doğrultuda, tüm işlem ve talepler titizlikle incelenmekte; kullanıcılarımızın herhangi bir mağduriyet yaşamaması için gerekli kontroller hassasiyetle gerçekleştirilmektedir. Süreç boyunca yaşanan gecikme ve oluşan mağduriyet hissi nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtir, İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Payurus Destek Ekibi




