to read complaints and reviews, or file yours.Payurus Cüzdanında 200.000 TL Çekim İşlemi Beklemede
Payurus cüzdanım üzerinden 16 Ekim 2026 tarihinde saat 14:34’te banka hesabıma 200.000 TL tutarında para çekim talebinde bulundum. İşlem üzerinden yaklaşık iki saat geçmesine rağmen hâlâ “Beklemede” olarak görünüyor ve tutar tarafıma aktarılmadı.
Canlı destek ve müşteri temsilcileriyle görüştüğümde sürekli “birazdan” diyerek oyalayıcı cevaplar veriliyor, ancak somut bir çözüm veya net bir süre bilgisi paylaşılmıyor. İşlem ekranında 57b4e4cb-bfce-44d9-8df2-f0289ADFD23D referans numaralı işlemim açık şekilde beklemede görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
Beklemede görünen bu işlemin acilen incelenmesini, 200.000 TL’lik tutarın gecikmeksizin banka hesabıma aktarılmasını ve yaşanan gecikmenin nedenine dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Alper Bey, 57b4e4cb-bfce-44d9-8df2-f0289ADFD23D numaralı talebiniz onaylanmış olup ilgili tutarın gönderimi başarıyla tamamlanmıştır. Müşterilerimizin güvenliği ve memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir. Bu doğrultuda, tüm işlem ve talepler titizlikle incelenmekte; kullanıcılarımızın herhangi bir mağduriyet yaşamaması için gerekli kontroller hassasiyetle gerçekleştirilmektedir. Süreç boyunca yaşanan gecikme ve oluşan mağduriyet hissi nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtir, İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Payurus Destek Ekibi
Bende 1000₺ yatırdım 16.10.2026 tarihinde param ortada yok. İletişime geçtiğimde banka hesabı onlara ait olmadığını söylüyorlar. Gerekli şikayetlerimi yaptım paramı istiyorum. Verin geri.