to read complaints and reviews, or file yours.Payurus Hesabına Giriş Sorunu Ve 7.000 TL İade Talebi
Payurus hesabımda 7.000 TL bakiyem bulunmasına rağmen 3 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Kullanıcı adı ve şifremi doğru girmeme rağmen sürekli hata veriyor ve sisteme erişemiyorum. Hem web sitesi hem de uygulama üzerinden denememe rağmen ekranda “Lütfen bilgilerinizi kontrol edin” ve “Bir hata oluştu, lütfen tekrar deneyin” uyarıları çıkıyor.
Hesabımdaki paramı hiçbir şekilde kullanamıyor, görüntüleyemiyor ve çekemiyorum. Bu nedenle mağduriyet yaşıyorum ve güven sorunu oluştu. Payurus sistemindeki teknik veya başka bir sebepten kaynaklanan bu sorunun acilen çözülmesini istiyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ve destek hattına da ulaşamıyorum, bu nedenle sorunumla ilgili hiçbir geri dönüş alamıyorum.
Hesabımda bulunan 7.000 TL bakiyemin gecikme olmadan kayıtlı banka hesabıma eksiksiz iade edilmesini ve Payurus hesabımın kapatılmasını talep ediyorum.
Merhaba Samet Bey, Sitemizde devam eden geçici ve planlı bakım çalışması nedeniyle bazı üyelerimiz giriş sırasında erişim sorunları yaşayabilmektedir. Öncelikle, kullanmış olduğunuz VPN veya IP adresinizi değiştiren herhangi bir üçüncü parti yazılımı kapatarak doğrudan internet bağlantınız üzerinden giriş yapmanızı rica ederiz. Sorunun devam etmesi halinde, geçici süreliğine VPN kullanarak aşağıda belirtilen ve kısmi olarak erişime açık olan lokasyonlardan bağlantı sağlamayı deneyebilirsiniz: Austria Azerbaijan Belgium Cyprus Finland France Germany Netherlands Switzerland Türkiye Belirtmiş olunduğu gibi, yaşanan erişim problemi geçici ve planlı bakım çalışmasından kaynaklanmaktadır. Sorunun devam etmesi halinde e-posta adresimiz üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Payurus Destek Ekibi
