Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Payurus Platformunda Üç Gün Boyunca Giriş Yapamama Ve Hata Mesajı

Orhan'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Payurus platformuna hem Android hem de iOS üzerinden üç gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Giriş ekranında sürekli İngilizce bir hata mesajı çıkıyor ve “Lütfen bilgilerinizi kontrol edin” uyarısı veriliyor. Ancak e-posta ve şifre bilgilerimi tamamen doğru girmeme rağmen sistem beni içeri almıyor.

Hesabım b*******@hotmail.com adresiyle kayıtlı ve defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hatayı alıyorum. Giriş yapamadığım için uygulama içi destek veya herhangi bir iletişim kanalı üzerinden de sizlere ulaşamıyorum.

Hesabıma bir an önce erişimimin sağlanmasını, varsa sistemsel bir hata ya da blokaj durumunun açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

22 Ağustos 11:17 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba Orhan Bey, Sitemizde planlı bakım çalışması mevcudiyetinden kaynaklı olarak bazı üyelerimiz giriş yapmakta değerli sorunlarla karşılaşmaktadır. Sizden ricamız, kullanmış olduğunuz VPN veya IP adresini farklı gösteren üçüncü parti bir yazılım kullanmaktayız kapatarak yalın internetiniz ile giriş yapmanızdır. Böylelikle bir sorunla karşılaşmayacaksınızdır. Yurt dışında iseniz, Türkiye lokasyon desteği sağlayan bir VPN tercih edebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Payurus Destek Ekibi

Orhan
24 Ağustos 12:11

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hayat Pay Giriş Sorunu: 4 Aylık Erişilemezlik Ve Çözüm Talebi

804

Uzun süredir Hayat Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır uygulamaya her giriş denememde “Şu an işlemini...

Hesaba Erişim Sorunu Ve Müşteri Desteği Cevapsız

Param hesabıma yaklaşık 5 saattir erişemiyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “bir hata oluştu” uyarısı ...

İos Üzerinde Dinamik Pay Girişinde Tekrarlayan Doğrulama Sorunu

73

Dinamik Pay uygulamasına iOS işletim sistemli telefonumdan giriş yaparken 3 gündür doğrulama sorunu yaşıyorum. Telefonum...

Dinamik Pay Uygulamasına Giriş Yapılamıyor Ve Destek Alınamıyor

844

Yaklaşık 3 gündür Dinamik Pay uygulamasına iOS işletim sistemli telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamada kayıtlı bir h...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular