Garanti Bankası'na Çekim Transferi Beklemede Ve Canlı Destek Yanıt Vermiyor

Payurusa hesabıma önce para yükledim, çekim limiti olduğunu görünce limite uygun olsun diye bir yükleme daha yaptım. Ardından bugün saat 11.04’te 2.000 TL tutarında çekim talebi verdim ancak Garanti Bankası hesabıma para geçmedi, işlem ekranında hâlâ “beklemede” olarak görünüyor.

Cüzdan numaram 9160940061, ilgili işlem numarası 0ae0420a-7422-4c7d-a1c2-275ea63b29a5’tir. Canlı destek kısmından defalarca “Burada mısınız, bakan yok mu” şeklinde yazmama rağmen saatlerdir hiçbir şekilde cevap verilmedi, temsilci sohbete dahi katılmıyor.

Payurusa üzerinden yaptığım bu 2.000 TL’lik çekim talebimin derhal sonuçlandırılarak Garanti Bankası hesabıma yatırılmasını ve yaşanan gecikmenin gerekçesinin tarafıma açıkça bildirilmesini istiyorum.