Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

1,5 Saat Bekleyen Çekim Talebi Ve Çözüm Sunmayan Canlı Destek

31 Temmuz gecesi saat 01.51’de Payurus hesabımdan 2.000 TL tutarında çekim talebi oluşturdum. Aradan yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen çekim talebim hâlâ beklemede görünmektedir ve işlem sonuçlanmamıştır. İşlem ıd bilgisi 0a01bf8b-3dd8-41fe-94e1-5ECB0fc2c422’dir.

Canlı desteğe defalarca yazmama, çekim talebimin iptal edilmesini veya sonuçlandırılmasını açıkça belirtmeme rağmen benimle ilgilenilmedi, net ve doyurucu bir cevap verilmedi. Canlı destek üzerinden de hiçbir çözüm sunulmadığı için mağduriyet yaşıyorum.

Beklemede kalan bu çekim işleminin acilen sonuçlandırılmasını veya talebin iptal edilerek hesabıma iade edilmesini, süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

31 Temmuz 16:28 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba Çağlar Bey, Yaşadığınız gecikmeden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. 2.000 TL tutarındaki çekim talebiniz 31.07.2026 - 03:50 tarihinde başarılı bir şekilde onaylanmış ve tarafınıza iletilmiştir. Süreç boyunca yaşanan gecikmeden dolayı tekrardan üzgün olduğumuzu belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. İşlemleriniz hakkında detaylı bilgi almak için 7/24 canlı destek hattımıza bağlanabilir veya bizlerle iletişime geçebilirsiniz. Sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Payurus Destek Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler