to read complaints and reviews, or file yours.500 TL Çekim Talebim Minimum Limit Nedeniyle Reddedildi
Payurus üzerinde bulunan hesabımdan bugün saat 11.00 civarında 500 TL tutarında çekim talebinde bulundum. Ancak bu tutar hesabıma aktarılmadı ve param sistemde kaldı.
Durumu destek ekibine ilettiğimde, minimum çekim tutarının 2.000 TL olduğu, bu nedenle 500 TL’yi banka hesabıma çekemeyeceğim, sadece sistem içinde kullanabileceğim veya başka bir Payurus cüzdanına gönderebileceğim şeklinde bir yanıt aldım. Kendi param olmasına rağmen, belirledikleri alt limit nedeniyle kullanamıyor ve çekemiyorum.
Ayrıca bu minimum çekim tutarı bilgisi, kayıt olurken veya sistemde para bulundurmadan önce açık ve net şekilde belirtilmiyor. Kullanıcılar para yatırdıktan sonra bu kısıtlamayı öğreniyor, bu da mağduriyete yol açıyor. Kayıt ve kullanım aşamasında çekim limitleriyle ilgili bilgilendirmenin açık ve görünür şekilde yapılmasını da talep ediyorum.
Ben bu 500 TL’yi Enpara hesabıma çekmek istiyorum ve Payurus’un bu tutarı talebim doğrultusunda tarafıma iade etmesini istiyorum. Kendi paramın bu şekilde sistemde bloke edilmesini kabul etmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Adem Bey, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumun sizin açınızdan memnuniyetsizlik oluşturabileceğini ve beklentilerinizi karşılamadığını anlayışla karşılıyoruz. Payurus cüzdan bakiyelerinin banka hesabına aktarım işlemlerinde minimum çekim tutarı güncel olarak 2.000₺'dir. Bu nedenle mevcut bakiyenizin minimum çekim tutarının altında olması halinde doğrudan banka hesabınıza aktarım gerçekleştirilememektedir. Ancak bakiyenizi, sistemde tanımlı limitler kapsamında çekim talebi oluşturarak kullanabilirsiniz. Uygulanabilir çekim limitleri doğrultusunda talebinizi iletmeniz halinde işleminiz değerlendirilecek ve uygun olması durumunda gerçekleştirilecektir. Dilerseniz bakiyenizi bekletebilir, başka bir Payurus cüzdanına gönderebilir veya yeterli yatırımı sağladıktan sonra çekim talebinde bulunabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Payurus Destek Ekibi
Üyelik sırasında neden limitlerden bahsedilmiyor
Merhaba Adem Bey, Sitemizde yer alan limitler sayfasından veya canlı destek hattımızda bulunan makalenin 4. maddesinden limit bilgilerine ulaşabilirsiniz. detaylı bilgi almak için 7/24 canlı destek hattımıza bağlanabilir veya bizlerle iletişime geçebilirsiniz. Sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Payurus Destek Ekibi
