to read complaints and reviews, or file yours.800 TL’lik Transferin Payurus Hesabına Yansımaması Ve Acil Çözüm İsteği
Payurus üzerinden hesabıma para yatırma işlemi yaptım ancak tutar hala hesabıma geçmedi. Enpara hesabımdan Denizbank hesabına 800 TL tutarında havale/EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem üzerinden yaklaşık bir buçuk saat geçmiş olmasına rağmen Payurus hesabımda herhangi bir para girişi görünmüyor. İşleme ait referans numarası 4955302208’dir.
Karşı taraf bankaya geçtiğini, Payurus ise hesabıma yansımadığını söylediği için para ortada kalmış durumdadır ve şu anda 800 TL’lik tutarım kayıp gibi görünüyor. İşlemin acilen incelenerek tutarımın eksiksiz bir şekilde Payurus hesabıma aktarılmasını veya gerekirse banka hesabıma iade edilmesini istiyorum.
Merhaba Muhammet Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu durumun sizde yarattığı endişeyi ve memnuniyetsizliği anlıyor, süreç nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek istiyoruz. Dijital cüzdanınıza gerçekleştirdiğinizi belirttiğiniz bakiye yükleme işlemiyle ilgili gerekli kontroller tarafımızca titizlikle ve birden fazla kez sağlanmıştır. Ancak yapılan incelemelerde, belirttiğiniz tutarın sistemlerimize ulaşmadığı tespit edilmiştir. Yaşadığınız mağduriyetin farkındayız ve konunun sizin için ne kadar önemli olduğunu biliyoruz. Bununla birlikte, ilgili tutar tarafımıza ulaşmadığından mevcut aşamada bakiyenize yansıtılması ne yazık ki mümkün olmamaktadır. İşleminizin ödeme gerçekleştirdiğiniz banka veya ödeme kuruluşu üzerinden de incelenmesini rica ederiz. Amacımız, yaşadığınız bu durumun en kısa sürede açıklığa kavuşması ve herhangi bir mağduriyet yaşamamanızdır. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, sağlıklı ve güzel günler dileriz. Saygılarımızla, Payurus Destek Ekibi
Kardeşim sizde anlama özürlülüğü mü var diyorum ki banka ile görüştüm para benim hesabımdan çıkmış ve sizin gönderdiğiniz Denizbank IBAN numarasına gönderim sağlanmış para o hesaba girmiş 800 TL nin üstüne yatacak kadar alçalmayın hırsızlık değil mi bu yaptığınız dekontu gönderiyorum hesap ekstremi gönderiyorum banka ile görüşüyorum çıkış yapılmış eeeee bir tarafıma da sokmadoğoma göre bu para sizin hesabınızda verin paramı
Tamam mı
