Payurus Hesabına Geçmeyen 20.000 TL Fast Transferi İçin Acil Çözüm Talebi

Payurus elektronik hesabıma Denizbank üzerinden yaptığım havale/fast işlemine rağmen param ortada yok. 27.08.2026 tarihinde Denizbank hesabımdan 20.000 TL tutarında fast transferi ile Payurus hesabıma para yatırdım, banka hareketlerimde işlem başarılı ve para çıkışı açıkça görünmesine rağmen bu tutar Payurus hesabıma hiç geçmedi.

Banka dekontum ve işlem detaylarım mevcut, gerekli tüm belgeleri sunabilirim. Payurus ile iletişime geçtiğimde bugüne kadar paramın akıbetiyle ilgili net bir açıklama veya çözüm sunulmadı, paramın nerede olduğu konusunda bilgilendirilmedim ve mağduriyetim 2 gündür devam ediyor. Payurus tarafı ile yaptığım görüşmelerde ise iki gündür ciddi ve açıklayıcı bir yanıt alamadığım gibi, konuşma üslupları da benimle adeta dalga geçer bir şekilde olup, bu durum mağduriyetimi daha da artırmaktadır.

27.08.2026 tarihinde Denizbank hesabımdan başarılı şekilde çıkan 20.000 TL tutarındaki fast transferinin acilen Payurus elektronik hesabıma geçirilmesini veya tutarın aynı banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle incelenerek çözüme kavuşturulmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ediyorum.