to read complaints and reviews, or file yours.2.990 TL Yatırma İşlemi Hesaba Yansımıyor Ve Destekten Yanıt Gelmiyor
22 Ekim 2026 tarihinde saat 17:38 civarında Payurus üzerinden 2.990 TL tutarında, f697741f-3125-4ae6-9483-1BD91755b6af işlem numaralı para yatırma işlemi yaptım. İşlemim bankam tarafından başarılı olarak görünmesine rağmen Payurus hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.
Konu ile ilgili olarak Payurus canlı destek ile defalarca görüştüm, her seferinde işlemin ilgili birime iletildiği ve kontrollerin ardından sonuçlanacağı söyleniyor ancak günlerdir herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor.
2.990 TL tutarındaki bu işlemin acilen incelenerek ya Payurus hesabıma bakiye olarak yansıtılmasını ya da aynı tutarın banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan, açık ve net bir şekilde tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Merhaba Aykut Bey, f697741f-3125-4ae6-9483-1bd91755b6af numaralı işleminiz 24.10.2026 - 13:44 tarihinde başarıyla onaylanmıştır. Müşterilerimizin güvenliği ve memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir. Bu doğrultuda, tüm işlem ve talepler titizlikle incelenmekte; kullanıcılarımızın herhangi bir mağduriyet yaşamaması için gerekli kontroller hassasiyetle gerçekleştirilmektedir. Süreç boyunca yaşanan gecikme ve oluşan mağduriyet hissi nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtir, şikayet içeriğinin güncel durumu yansıtması adına, kaydınızı sonlandırmanızı rica ederiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Payurus Destek Ekibi
Teşekkür ederim sorun çözüldü.
Teşekkür ederim
