to read complaints and reviews, or file yours.USD Sanal POS Yetki Başvurularının Açıklamasız Reddedilmesi Ve Geri Dönüş Yok
Paytr üzerinden sanal pos ile USD para birimiyle ödeme alma yetkisi için başvuru yaptım. Dünden bu yana yaptığım tüm başvurular, bugün de dahil olmak üzere hiçbir açıklama yapılmadan otomatik şekilde reddediliyor. Tarafıma tek bir gerekçe bile iletilmemesi hem profesyonellikten uzak hem de işimi doğrudan zarara uğratıyor.
Başvurularımın neden reddedildiğini bilmeden işimi planlayamıyor, müşterilerimden USD ödeme alamıyor ve tamamen belirsizlik içinde bırakılıyorum. Üstelik konu hakkında iletişime geçmeme rağmen Paytr tarafından herhangi bir geri dönüş yapılmaması kabul edilebilir bir durum değildir.
USD ile ödeme alma yetkimin derhal onaylanmasını, bugüne kadar yapılan tüm ret işlemlerinin somut ve yazılı gerekçeleriyle birlikte tarafıma açıklanmasını ve yaşattığınız mağduriyetle ilgili acil olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
İstanbul’dan Paytr üzerinden sanal pos ile USD para birimiyle ödeme alma yetkisi için başvuru yaptım. Dünden bu yana, bugün de dahil olmak üzere yaptığım tüm başvurular hiçbir açıklama yapılmadan otomatik şekilde reddediliyor. Tarafıma tek bir gerekçe bile iletilmemesi hem profesyonellikten uzak hem de işimi doğrudan zarara uğratıyor.
Başvurularımın neden reddedildiğini bilmeden işimi planlayamıyor, müşterilerimden USD ödeme alamıyor ve tamamen belirsizlik içinde bırakılıyorum. Üstelik konu hakkında iletişime geçmeme rağmen Paytr tarafından herhangi bir geri dönüş yapılmaması kabul edilebilir bir durum değildir. Üye iş yeri/müşteri numaram 713645’tir.
USD ile ödeme alma yetkimin derhal onaylanmasını, bugüne kadar yapılan tüm ret işlemlerinin somut ve yazılı gerekçeleriyle birlikte tarafıma açıklanmasını ve yaşatılan mağduriyetle ilgili acil olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Ahmet G. Merhaba, PAYTR olarak yapılan tüm üye işyeri başvuruları, ilgili mevzuat ve kurum içi risk değerlendirme politikaları doğrultusunda incelenmektedir. İnceleme süreçleri kapsamında bazı başvurular, operasyonel ve regülasyon gereklilikleri çerçevesinde ne yazık ki olumlu sonuçlandırılamamaktadır. Başvurunuza ilişkin değerlendirme, ilgili birimlerimiz tarafından tamamlanmış olup; bu aşamada hizmet sunumu yapılamadığı bilgisi tarafınıza iletilmiştir. Süreçlerimiz gereği, yapılan bu değerlendirmelere ilişkin detaylı iç değerlendirme kriterleri veya kurum içi risk analiz sonuçları paylaşılmamaktadır. Bununla birlikte, ilerleyen dönemde mevcut iş modelinizde yapılacak güncellemeler, operasyonel yapınızda veya şirket bilgilerinizde gerçekleşecek değişiklikler doğrultusunda yeniden başvuru yapabileceğinizi belirtmek isteriz. Anlayışınız için teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dileriz. Saygılarımızla,
