Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uluslararası Kartlarla Ödeme Yapılamıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Hussein
14 Ağustos 2025 00:22
1.347

13 Ağustos 2025’te hiq Nutrition’un resmi sitesi ve uygulaması üzerinden Creatine ve Alpha T-man ürünlerini satın almak istedim. Azerbaycan ve diğer uluslararası banka kartlarımla toplamda 5 kez, 14 Ağustos 2025’te ise 3 kez ödeme denemesi yaptım. Her seferinde “Mağazanın bu kartla işlem yapmaya yetkisi yok (kod ydy) ” hatası aldım ve işlemim onaylanmadı. Toplamda yaklaşık 1000-1700 TL tutarında alışveriş yapmak istiyordum. Ödeme sırasında “HİQ10” indirim kodunu kullandım.

Sorunun çözümü için hem Instagram hem WhatsApp üzerinden hiq Nutrition müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, mesajlarım cevapsız kaldı.

Uluslararası banka kartlarımla ödeme yapamıyorum ve bu nedenle alışverişimi tamamlayamıyorum. Sorunun en kısa sürede düzeltilmesini ve derhal alternatif yurt dışı ödeme yöntemi sunulmasını talep ediyorum.

uluslararasi-kartlarla-odeme-yapilamiyor-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-2.jpg
14 Ağustos 2025 09:48 (Şikayetten 9 saat sonra)

Hussein K. Merhaba, Konuyla ilgili inceleme başlatılmış olup, tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla. Paytr

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yurt Dışı Ödemelerinde Tekrar Eden Hata Ve Maddi Kayıp Yaşadım

profile
Bilal
15 Eylül 2025 22:19
1.139
yurt-disi-odemelerinde-tekrar-eden-hata-ve-maddi-kayip-yasadim-2.jpg
5
Ekber sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Azerbaycan Visa Kartımla Alışveriş Yapamıyorum İşlem Onaylanmıyor

profile
Ekber
22 Ağustos 2025 19:41
905
azerbaycan-visa-kartimla-alisveris-yapamiyorum-islem-onaylanmiyor-2.jpg
azerbaycan-visa-kartimla-alisveris-yapamiyorum-islem-onaylanmiyor-1.jpg
1
Haydar sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Kredi Kartımdan 7000 TL Çekim Yapıldı, İade Talep Ediyorum

profile
Haydar
18 Ekim 2025 21:54
1.037

Paytr'da Bloke Edilen Ödeme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Umut
14 Ekim 2025 13:48
1.351
paytrda-bloke-edilen-odeme-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz