PayTR'da Taksit Seçeneği Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

Paytr üzerinden link ile ödeme sistemi kullanarak müşterilerime taksitli ödeme imkanı sunmak istedim. İşletme profilimde taksitlendirme sayfasında listelenen tüm bankaların tanımlı olduğu belirtilmesine rağmen, yalnızca VakıfBank, Yapı Kredi ve İş Bankası kartlarında taksit seçeneği aktif. Diğer bankaların kartlarında ise taksit yapılamıyor.

Bu durumu ilk olarak 3 Kasım’da Paytr müşteri hizmetlerine ilettim ve o günden bu yana toplamda 20 kez aradım. Her aradığımda “arkadaşlarımız çalışıyor” şeklinde bir yanıt alıyorum, ancak kesin bir bilgi veya çözüm sunulmadı. Mağduriyetim devam ediyor ve müşterilerime güvenerek bu sistemi tanıttım, reklam verdim; ancak gelen her müşteriye taksit seçeneği sunamıyor ve mağdur oluyorum.

Trabzon’da faaliyet gösteren bir işletme olarak, üye iş yeri numaram 625008’dir. 13 gündür beklememe rağmen hâlâ mağduriyetim giderilmedi. İşletme profilimde yer alan ve taksitlendirme sayfasında bulunan tüm bankaların bana acil şekilde tanımlanmasını, yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.