to read complaints and reviews, or file yours.PayTR Üzerinden Yaptığım Ödeme Hala Hesabıma Geçmedi!
Merhaba, ben sanal oyun üzerine alışveriş yaptım. 06/06/2025 tarihinde 7 bin TL ödedim ve 1 aydır bekliyorum. Ödemeyi PayTR üzerinden yaptım. VakıfBank'a gittim, bana 'havuzda para yok' denildi. Sizden para hala çıkmamış. Alışveriş yaptığım yer bana dekont attı; 'Bizden çıktı ama PayTR'den çıkmamış olabilir' dedi. Lütfen hemen bana cevap verin. PayTR müşteri hizmeti bana yardımcı dahi olamıyor.
Gelişme
Merhaba ben 06/06 /2025 te sanal oyun üzerine alışveriş yaptım 7 bin tl yaptığım alışveriş yerinde param anlık olarak iade edildi ama Paytr üzerinden iade olmadı 1 aydır bekliyorum vafıbankamlada görüştüm böyle bir para havuzda yok denildi saçma yani parayı iade edin lütfen
Bana Paytr dekont atmadı
Emine P. Merhaba, Banka referans no : 515709710768 İade tarihi : 06.06.2025 09:38 İade edilen toplam tutar : 7,144.19 TL Ödeme şekli : Kredi Kartı İle Ödeme Bilgilendirme : "Bu dekontu içeren e-posta elinize ulaştıysa bankanıza paytr.com tarafından kesin olarak iade ödemesi yapılmış demektir. Ödemenizin kartınıza yansıma süresi 5-15 iş günüdür." Para iadeniz alışverişinizde kullanmış olduğunuz karta otomatik olarak iadenizin onaylandığı anda yapılmaktadır. İade işlemi paytr.com tarafından bankanıza yapıldığı an, hesabınıza tanımlı olan e-posta adresine işlem detaylarını gösteren bir dekont gönderilmektedir. İade işleminin banka veya kart hesabınıza yansıma süresi ise bankanızın işlem sürecine göre değişkenlik gösterebilmektedir. Hesabınızda iade tutarını göremiyorsanız dekontta belirtilen bilgiler ile bankanıza başvurunuz. Saygılarımızla.
Bu sizin dekontunuz değil alışveriş yaptığım yerin
Emine P. Merhaba, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Müsait olduğunuz zaman diliminde ya da varsa alternatif bir numaranızı bizimle paylaştığınızda mesai saatlerimiz(09:00- 18:00) içerisinde sizlere hızla dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla.
Aykut Ç. Merhaba , Konu ile ilgili olarak tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. Aynı veya farklı bir konuda yardım talep etmeniz durumunda, sizlere memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Soru ve talepleriniz için 7/24 destek birimine ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
