to read complaints and reviews, or file yours.Paytr Üzerinden İade İşleminin Gecikmesi Ve Eksik Tutar
Elvinin tarzı adlı firmadan 18 Ekim’de 2.199 TL tutarında bir çizme satın aldım ve ürünü 28 Ekim’de iade ettim. 30 Ekim’de Paytr Muhasebe tarafından tarafıma “iade süreci başlatıldı” şeklinde mail geldi ancak üzerinden 12 iş günü geçmesine rağmen iadem hâlâ kartıma yansımadı. Üstelik iade bedeli olarak 2.199 TL yerine 2.079,90 TL görünüyor.
Elvinin tarzı ile WhatsApp üzerinden görüştüğümde iadeyi kendi taraflarından onayladıklarını ve artık kendileriyle ilgili bir durum olmadığını söylediler. İş Bankası ile görüştüğümde ise provizyonda herhangi bir işlem görünmediği bilgisini verdiler. Bu aşamada aracı konumda olan Paytr’nin süreci tamamlamaması nedeniyle mağdur oldum.
İş Bankası kredi kartıma tek çekimle ödediğim tutarın, Paytr üzerinden iade işleminin derhal sonuçlandırılmasını ve iade bedelimin eksiksiz şekilde kartıma yansıtılmasını talep ediyorum.
Sevil Ç. Merhaba, İade sürecinde banka kaynaklı hata alındığı görüntülenmektedir. Muhasebe birimimize bilgi iletilmiştir. Banka ile iletişime geçilerek karta iade süreci tamamlanacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla,
Merhaba hala sorun çözülmedi para iadesi bekliyorum. 14 iş günü oldu ve yasal süre doldu mağdur oldum ben böyle bir şey görmedim yaşamadım.
