to read complaints and reviews, or file yours.Paytr İle Yapılan Ödemenin Hesaba Geçmemesi Ve İletişim Sorunu Mağduriyeti
Yaklaşık 1 saat önce S2G Epin üzerinden Paytr aracılığıyla 7.811 TL tutarında bir ödeme gerçekleştirdim. Ödeme sırasında telefonum bilinmeyen numaraları sessize aldığı için Paytr aramasını fark edemedim. Ardından Gmail adresime gelen onay mesajındaki linke tıkladım, fakat telefonum yine otomatik olarak aramayı kapattı. Daha sonra bilinmeyenleri sessize alma özelliğini devre dışı bırakarak tekrar linke tıkladım, ancak bu sefer arama yapılmadı.
Yaşadığım sorunu çözmek için Gmail üzerinden mail attım, Paytr'nin “bize ulaşın” kısmından iki kez yazı gönderdim ve SMS yoluyla da iletişime geçmeye çalıştım. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ödeme kartımdan çekildi ve banka hareketlerimde de görünmekte, fakat S2G Epin hesabıma ya da ilgili oyuna ödeme yansımadı.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve işlemin tamamlanabilmesi için Paytr tarafından hızlı bir şekilde aranmak ve beklediğim ödemenin hesabıma yansıtılması konusunda acil dönüş bekliyorum.
Abdullah G. Merhaba, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili konularda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli incelemeyi yaparak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,
Gerekli dönüşü bana birkaç saat sonra sağladınız gelişmeleri aktarmayı unutmuşum teşekkürlerimi sunuyorum iki tarafa da Şikayetvar ve Paytr kolay gelsin🙏
Teşekkürler
