Paytr Bilgim Dışında Kredi Kartımdan 7 İşlemlik 3.680 TL Para Çekildi

Nergis · 2024-07-17T19:36:20+03:00

17.06.2024 Saat 04:14'te Paytr diye yeni öğrendiğim bir uygulama ya da firma tarafından Garanti Bankası'na kredi kartımdan SMS yoluyla bilgisi gelen 4 işlem ve SMS gelmeden de banka ekstremden öğrendiğim 3 işlem olmak üzere toplam 7 işlem yapılarak kredi kartımdan ödeme yapılmış olduğunu öğrendim. Ne yukarıda isimleri yazılı site ya da uygulamalardan alışveriş yaptım ne de Paytr'de hesabım bulunmaktadır. Sabaha karşı yapılan bu işlemleri uykumda takip etme gibi bir yeteneğim yoktur. Paytr tarafından isteğim ve bilgim dahilinde olmayan, alakam olmayan işlemler için kredi kartımın bulunduğu Garanti Bankası ile görüşmelerimde olumsuz sonuçlanmıştır. Ancak kesinlikle alakam olmayan Paytr'nin haksız yere kredi kartı hesaplarımdan çekilen 7 işlem toplamı: 3.680 TL'nin tarafıma iade edilmesini şiddetle arz ederim. Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

Paytr

Nergis Y. Merhaba, PAYTR çok sayıda web sitesine ve mobil uygulamaya ödeme alt yapısı sağlayan resmi bir ödeme kuruluşudur. Kanun gereği herhangi bir ürün ve servis satmamakta ve başkaca hizmet vermemektedir. Paytr tarafından hesabınızdan para çekilmesi gibi bir durum söz konusu olamaz. Belirtmiş olduğunuz ödeme üye işyerimiz olan bir web sitesi üzerinden yapmış olduğunuz alışverişinize ait olabilir. Bir işlemi tespit edebilmemiz için işlemin tarihi ve banka onay kodu (provizyon kodu) bilgisine ihtiyaç duyulmaktadır bankanızdan bu bilgiyi temin edip bize ulaştırmanız halinde gerekli kontrolleri yaparak sizi detaylıca bilgilendirebiliriz. Saygılarımızla.

Paytr

Nergis Y. Merhaba, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Müsait olduğunuz zaman diliminde ya da varsa alternatif bir numaranızı bizimle paylaştığınızda mesai saatlerimiz(09:00- 18:00) içerisinde sizlere hızla dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla.