to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Gün İki Kez Tahsil Edilen Tutarın İadesi İçin Acil Talep
20.07.2026 tarihinde itemsatis.com üzerinden yaptığım alışverişte Paytr aracılığıyla 302,25 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Aynı tutar aynı gün hesabımdan iki kez tahsil edildi ve toplamda 604,50 TL çekim yapıldı, ancak bu fazla çekimle ilgili hesabıma hiçbir iade yapılmadı.
Durumu fark eder etmez itemsatis.com ile iletişime geçtim, ancak onlar sorunun Paytr kaynaklı olduğunu belirterek beni Paytr tarafına yönlendirdiler. Ardından Paytr’nin iletişim hattı üzerinden detaylı şekilde durumu yazılı olarak ilettim, işlem dekontlarımı da sundum, fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve fazla çekilen tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi.
Haklı olarak ödediğim fazla tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Doğukan K. Merhaba, İlgili işlemleriniz; GjR2ecfQtqDA9YyNpoxum7W5r8XP1FkJ1103400 ve g1JBjwN5sKWXC8Ruiedy2DlrAEZo7FPT1103400 sipariş numaralarıyla https://www.itemsatis.com/ web sitesinden başarılı olarak tamamlanmıştır. Mükerrer olan işleminiz için, Mağaza paneli üzerinden iptal/iade işlemi gerçekleştirilmesi gerekmektedir. İlgili firmadan tekrar sipariş numaralarını ileterek iptal/iade işlemi hakkında bilgi ve destek alabilirsiniz. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla.
Merhaba, Mükerrer çekilen ödeme tamamen firmanız kaynaklıdır. itemsatis.com üzerinden 1 adet sipariş oluşturdum. Bahsettiğiniz gibi 2. Bir sipariş yok. Bu sebeple iptal/iade talebi açabileceğim bir durum da yok. 1 siparişim var 1 siparişe 2 adet aynı tutarda ödeme çekildi. Görsel ektedir.
