to read complaints and reviews, or file yours.Havale İşlemlerim Görünmüyor, Param Acilen İade Edilsin!
İtemsatis sitesi üzerinden Paytr aracılığıyla İş Bankası hesabına bugün biri 8.500 TL, diğeri 100 TL olmak üzere iki ayrı havale işlemi yaptım. İşlemleri gerçekleştirmeme ve elimde dekontlar olmasına rağmen Paytr tarafından “ödeme görünmüyor” şeklinde mail alıyorum.
Dekontları Paytr operasyon birimine mail yoluyla ilettim ve ayrıca telefonla da aradım. Telefonda operasyon ekibiyle görüşmem gerektiği söylendi ancak ödeme hâlâ sistemlerinde görünmüyor ve işlemim netleşmedi.
Elimde ilgili havale dekontları mevcut olmasına rağmen ödemenin görünmemesi nedeniyle mağdur oldum. Yapılan bu iki havale tutarının, yani toplamda gönderdiğim paranın acilen hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Fatih K. PayTR hesaplarından birine ödeme yaptıysanız ve ödemenizi alışverişte kullanmadıysanız; iade formunu doğru ve eksiksiz olarak doldurmanız ve ek bölümüne dekontunuzu eklemenizi rica ederiz. Formu doldurmanızın ardından, hafta içi 09:00 – 18:00 olan mesai saatlerimiz içerisinde iade süreci tamamlanmış olacak ve e-mail hesabınıza bilgi mesajı ulaşacaktır. Bu süre zarfı içerisinde e-posta hesabınızı kontrol ederek süreci takip etmenizi rica ederiz. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu olması durumunda sizlere destek vermek üzere 7/24 buradayız. Saygılarımızla,
2 dekontu da aynı anda gönderdim. 100 TL iade yapıldı. 8500 iade yapılmadı. Sürekli olarak dekont gönder. Hızlıiletişim'e dekont ekle link at gibi şeyler gönderiyorsunuz. 100 TL görünüyor 8500 görünmüyor mu?
Teşekkür ederim
Abi aynı sorunu bende yaşıyorum şu an telefonla da aradım mail gönderdim hala dönüş olmadı bekliyorum senin sorun çözüldü mü?